to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sultangazi’de kullandığım internet hattımda yaklaşık bir haftadır altyapı kaynaklı, sürek...li devam eden yüksek oranda paket kaybı ve anlık kopmalar yaşamaktayım. Bu durum özellikle çevrimiçi oyun, toplantı ve genel internet kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
TurkNet ev internet aboneliğimde 9 Ekim’den beri internetim tamamen yok ve bugün itibarıyla 5. Günü dolmak üzere. Her ay... en az 1 hafta internetsiz kalıyorum, bu ay da aynı sorun tekrar etti ve artık dayanılmaz hale geldi. Kesinti başladıktan sonra defalarca çağrı merkezini aradım. İlk aradığımda ik
05.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru ile 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecind...e hem internet sayfalarınızda yer alan “arkadaşını getir” kampanya kodu hem de müşteri temsilcinizin beyanı ile ilk ayın ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen daha ilk
TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 12.10.2026 tarihind...e bilgisayarımda yaptığım Zapret testi sırasında hatalı bir ağ yapılandırması oluştu ve bu işlem sonrasında hattım kilitlendi. Modemim açık ve DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen evi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 Ekim’den bu yana Mardin Kızıltepe’de yaklaşık 13 gündür kesinti yaşıyoru...m ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süre boyunca evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen hizmeti tam ücret üzerinden ödemeye devam ediyorum. Her ay düzenli olarak yak
"Teknik ekip sabahtan geldi ve sorunu çözdüler ve tekrar arayıp sorunun çözülüp çözülmediğini sordular"
TurkNet abonesiyim ve evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var. 35 Mbps hızında hizmet kullanıy...orum ve İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Dünden beri internet bağlantım yok, modemimde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen dünya işareti kırmızı yanıyor ve bu nedenle iş yer
TurkNet ev tipi ADSL internet aboneliği alırken, kuruluma gelen ekip tarifemin üzerine 50–100 TL ek ödeme yaparak ekipma...nları satın almam gerektiğini anlattı, ben de buna göre onay verdim. Modemi iade etmem gerektiğine dair açık, net bir bilgilendirme hiçbir aşamada yapılmadı. Ancak kendi altyapı p
9 Ekim 2026 tarihi öğlen saatlerinden itibaren TurkNet altyapılı fiber internet hizmetimi alamamaktayım. Arıza bildirimi...ni aynı gün yapmama ve uzaktan çalıştığımı önemle belirtmeme rağmen, ilk müşteri temsilcisi dönüşü ancak 2 gün sonra (Pazar akşamüstü) yapılmıştır. Eve gelen teknik personel ise an
TurkNet abonesiyim ve VDSL hizmeti kullanıyorum. Nakil işlemim kapsamında dış bağlantımın tamamlandığı ve en geç 24 saat... içinde kurulum ekibinin benimle iletişime geçeceği tarafıma bildirildi. 10.10.2026 tarihli taşıma talebim uygulamada “Ev içinde kurulum yapılıyor” şeklinde görünmesine rağmen, dün
TurkNet gigafiber ev interneti aboneliğimde 08.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında başlayan kesinti nedeniyle o günde...n bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete tamamen erişemediğim için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kaldım ve ek paketler iç
10 Ekim Cumartesi günü saat 18:40 civarında bina dışı kablom kesildi ve buna bağlı olarak hem internetim hem de telefon ...hattım tamamen gitti. Hemen ardından TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Aradan 65 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ ne
"Sağ olsunlar hallettiler"
TurkNet aboneliğim boyunca sürekli internet kesintileri, bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşadım. Defalarca arıza ka...ydı açtırmama rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. TurkNet ile yaptığım telefon görüşmeleri ve açtırdığım arıza kayıtları sonrasında, hem TurkNet hem de altyapıyı sağlayı
TurkNet fiber internet hizmetimizde dün sabahtan beri evde hiçbir şekilde bağlantı yok ve hem Wi-Fi üzerinden hem de mod...eme kablo ile bağlandığımızda internete erişemiyoruz. Dün bölgede arıza olduğu, akşamüstü çalışmaların bittiği ve apartmanımızın da içinde olduğu birkaç apartmanda sorun kaldığı, b
6 gündür devam eden internet arızamı TurkNet maalesef bir türlü gideremedi. Her gün arıza kaydı bırakmama rağmen “yarın ...geleceğiz, sizi arayacağız” deniyor ama somut bir çözüm sağlanmıyor. Gelen ekiplerin hiçbiri sorunu kalıcı olarak çözemedi. Sahaya gelen ekiplerden biri sorunun aşağıdaki kutudan
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar bazen modemde ...tüm ışıklar normal yanmasına rağmen oluyor, bazen de DSL/internet ışığı sönüp tekrar geliyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanmam mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca
TurkNet internet aboneliğimiz İstanbul Şişli'de babamın üzerine kayıtlıdır ve ödemeler düzenli olarak babam tarafından y...apılmasına rağmen 10.10.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyoruz ve bu durum aralıksız şekilde devam ediy
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps olarak kullandığım internetimin hızı, yaklaşık iki gün önce eve döndüğümden ...beri sürekli olarak düşük. Yaklaşık iki haftadır evde değildim, döndüğümde bu sorunla karşılaştım ve o günden bu yana günün her saatinde hızım aboneliğimde yer alan normal seviyeye
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ancak son 6 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternet her gittiği...nde modem üzerindeki kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne iş yapabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte defalar
TurkNet abonesiyim ve özellikle arıza yaşadığımız zaman tamamen sahipsiz bırakılmaktan son derece şikayetçiyim. İnternet... hizmetinde dün akşam saat 19.30’da kesinti oldu ve şu an hâlâ internetimiz yok. Asıl sorun ise arızanın kendisinden çok, hiçbir şekilde muhatap bulamamamız ve bilgilendirilmememiz
TurkNet aboneliğim için Avcılar’daki eski adresimden Esenyurt’taki yeni adresime internet nakil talebinde bulundum. 06.1...0.2026 tarihli, 116673128 numaralı destek kaydı ile başvurduğum bu işlemde binaya kadar dış kablo çekimi yapılmasına rağmen günlerdir daire içi gigafiber kurulumu yapılmadı ve mode
TurkNet aboneliğimiz için 15 Eylül 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi’indeki adresimizden yine Kızıltepe...’deki Yenikent Mahallesi’indeki yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. Adresle ilgili sorun olduğu söylendi, adresi düzelttik ancak buna rağmen nakil işlemimiz bir aydır tamamla
TurkNet’ten Nisan 2026 tarihinde Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki iş yerim için, O*** Ö***** adına 5131868 numaralı ...iş yeri internet aboneliğini başlattım. Ancak bağlantıdan yeterli verimi alamadığım için kısa süre sonra müşteri hizmetleri üzerinden sesli kayıt sistemiyle aboneliğin iptalini ger
