to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk aydır TurkNet ev fiber internet hizmetimde her akşam neredeyse düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. A...kşam saatlerinde internetim kendi kendine tamamen gidiyor, bağlantı kuramıyorum. Bunun üzerine her seferinde çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırıyorum, ekip yönlendireceklerin
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 14 Eylül tarihinden beri, tam saatini hatırlamadığım bir anda bağlantım ...tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu durum yaln
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür fiber geçiş süreci nedeniyle evimde inter...net hizmeti alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne gelen oldu ne de sorunu kalıcı olarak çözen biri oldu. Son olarak kablo eklemesinin hatalı olduğu söyle
TurkNet fiber internet aboneliğimde 15 Eylül’den beri kesintisiz devam eden... bir senkronizasyon ve hız sorunu yaşıyorum. Mobil uygulamadaki Dijital Ona
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) paketini kullanıyordum. Taşınma sürecinde internet hattımın yeni adre...sime devrini yaptırdım. Kurulum için gelen TurkNet görevlileri, yeni adreste yeni bir modem teslim ederken eski modemi de bizzat teslim aldılar. Eski modemi kendilerinin iade edebi
TurkNet abonesiyken Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nden Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’ne taşındığım... için hat nakli talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında gelen kurum personeli modemi bizzat evimden elden teslim aldı, ancak teslimatla ilgili hiçbir tutanak ya da belge düzenle
16.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimiz tamamen kesik; evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıy...oruz. Aynı binadaki diğer dairelerde de kesinti olması sebebiyle sorunun binaya veya bölgeye ait bir arıza olduğunu düşünüyoruz. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdu
TurkNet sabit internet aboneliğimizde son günlerde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Haftada yaklaşık iki kere interne...timiz tamamen kesiliyor ve bu nedenle iş yerimizde işimizi yapmamız mümkün olmuyor. 12 Eylül Cumartesi akşamı başlayan kesinti 14 Eylül Pazartesi öğleden sonraya kadar sürdü. 17 Ey
"Teşekkürler TurkNet sonunda arandım ve sorunum tek tek anlatılarak çözüldü internetimi kullanamadığım günler iade edildi serdar beye teşekkür ediyorum"
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps sınırsız fiber internet müşterisiyim. 19 Haz...iran’da çıkan 623 TL’lik faturamı ödedim. Ardından 29 Haziran’da kampanya k
TurkNet aboneliğimde VDSL’den fiber hizmete geçiş yaptım, evime kurulum ekibi gelip gerekli donanımı taktı ve her şey ha...zır hale getirildi. Ancak fiber hizmetim TurkNet tarafından bir türlü aktif edilmediği için kurulumdan bu yana hiç internet kullanamıyorum. Abone/hizmet numaram 814192’dir. Bu sür
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 12.09.2026 tarihinde başvuru yaptım ve o günden beri 6 gündür int...ernetsizim. Taşındığım yeni adres İstanbul Avcılar’da bulunuyor. Bana önce 09.00-13.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, ancak o gün gelen olmadı. Daha sonra 17 Eylül gü
TurkNet bünyesinde bulunan fiber internet aboneliğimizde günlerdir tamamen bağlantı kopukluğu yaşanmakta ve evimizde tek... bir bayt internet hizmeti alamamaktayız. Uygulama üzerinden açtığımız destek kaydında hatta fiziksel fiber kesintisi olduğu belirtilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmamıştır.
TurkNet aboneliğimde VDSL kullanırken hiçbir sorunum yokken, fiber internete geçtikten sonra bağlantı problemleri yaşama...ya başladım. 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak özellikle televizyon üzerinden internete bağlandığımızda ciddi sıkıntılar ortaya çıkıyor. Televizyonda Youtube.com, canlı TV v
"Güzel bir iş birliğiydi"
Ankara Keçiören’de oturduğum binaya yaklaşık 3 ay önce TurkNet kutusu takıldı ve üzerine de 1000 Mbps gigafiber için ara...mam gerektiğini belirten bir reklam asıldı. Bunun üzerine 01.09.2026 tarihinde 1000 Mbps gigafiber için başvurumu yaptım. 07.09.2026 tarihinde kurulum için eve geldiler; hem binanı
"Modem değiştirildi arıza giderildi"
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 6 gün önce bağlattım..., bağlantı yapıldığı ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemd
TurkNet fiber internet aboneliğimde her gün neredeyse aynı saatlerde “genel arıza” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıy...orum. Bu durum artık sıradan bir teknik sorun değil, kronik bir problem haline gelmiş durumda. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar kopuyor ve ben aldığım hizmet
TurkNet kurumsal internet aboneliğimizde yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. 1000/100 hızındaki firma... internetimiz gün içinde sık sık kopuyor, bağlantı durmadan kesilip geri geliyor ve zaman zaman da tamamen gidip 3 güne kadar hiç gelmediği oluyor. Çoğu kopma genellikle öğlen 12.0
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıy...orum. Kesinti dün saat 16:40 civarında başladı, o anda hemen arıza kaydı açtım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, tüm kablolar ve modem bağlantıları tam olmasına rağm
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) internet paketi kullanıyorum. ...14.09.2026 tarihinde evime kurulum yapıldı, aynı akşam internetim tamamen k
TurkNet fiber internet aboneliğimde 15’inden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz duru...mdayım ve işimi, günlük işlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde eve ekip gönderilece
TurkNet aboneliğimi kısa süre önce fiber altyapıya geçirmem gerektiği söylenerek değiştirdim ve bu süreçte tarafıma yeni... bir modem verildi. Buraya kadar bir sorun yokken, ilk aboneliğim sırasında ücretini ödeyerek satın aldığım ZyXEL VMG3625-T50B model modem için sürekli olarak SMS almaya başladım.
TurkNet kullanıcısıyım ve 1738118 abone numaralı hizmetim için 8398,8 TL tutarındaki 1 yıllık faturamı peşin olarak öded...im. Eski evimde fiber altyapı bulunuyordu ve burada fiber hizmeti kullanıyordum. Yeni bir ev satın aldığımız için nakil işlemi başlattım, yeni adresimde ise fiber altyapı olmadığı
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 16.09.2026 tarihinde saat 11:06’dan itibaren İstanbul Bahçelievler’de 24 sa...ati aşan bir internet kesintisi yaşamaktayım. TurkNet mobil uygulamasındaki genel arıza özetinde bu durum “genel arıza devam ediyor” ve sebebi “fiber kesinti” olarak görünmektedir.
