to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimde 16 Eylül öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 5 gündür tamamen internet erişimim yok. ...Ne modemimde ne de bağlantımda herhangi bir değişiklik yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aradık. İlk günlerde “genel arıza var”
TurkNet fiber internet aboneliğimi bir süre önce dondurmuştum, daha sonra yeniden aktif hale getirdim. Hizmetim açıldıkt...an sonra bağlantım arızalı olduğu için 3 gündür internete erişemiyorum. Arıza kaydı açıldı, teknik ekip yönlendirdiklerini ve sorunun ana kutudan kaynaklandığını, altyapı ekibinin
TurkNet fiber hizmetimde 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanıyorum ve ödemelerimi yıllık olarak peşin yapıyorum. M...evcut yıllık aboneliğim 02.10.2026 tarihinde sona erecek ve yine yıllık olarak peşin ödeme ile aboneliğimi yenilemek istiyorum. Ancak bugün itibarıyla bunu yapmam mümkün olmuyor.
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 paketini kullanıyorum. 18 Eylül 2026 Cuma günü için sabah 11.00 ile akş...am 19.00 saatleri arasında planlı bakım çalışması yapılacağı bilgisi verildi. O gün internetim önce bir kesildi, sonra kısa süreliğine geri geldi, ardından akşam üzeri tekrar gitti
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 14.09.2026 ...Pazartesi günü kurulum için ekip evime geldi, işlemler yapıldı ve en geç ik
TurkNet üzerinden eşimin üzerine kayıtlı Özgür Fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Uzun süredir bağlantıdan hiçbir şeki...lde verim alamıyoruz. İnternet hattımız haftada yaklaşık iki kez tamamen kesiliyor ve bu sürelerde bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Bu sorunlar özellikle 5 Mayıs’tan bu yana sık sık
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internetim tam...amen yok, evden çalıştığım için tüm işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı çalışması olduğu ve genel arıza nedeniyle
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Paketim 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen yaklaşık... 1,5 aydır hızlarım 60 Mbps civarının üzerine çıkmıyor. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın bu seviyelerde kaldığını net şekilde görebiliyorum.
Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak TurkNet müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde hizmet almaktaydım. Yaklaşık 2 ay... önce İzmir Karabağlar ilçesi Barış Mahallesi 4669 sokakta TurkNet saha personelleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Mahalleye kablolar çekildi ve evimin içine de fiber
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Cuma günü tamamen kesile...n internet bağlantım o günden bu yana bir an bile gelmedi. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bölgede,
TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuruda, adresime fiber altyapı çekildiği halde, 19.09.2026 tarihinden ...beri tarafıma fiber hat olmadığı söyleniyor. Sistemlerinde hâlen 74 Mbps hız görünüyor, oysa bana taahhüt edilen hız 1000 Mbps olarak belirtilmiş. Bu süreçte henüz aktif bir müşte
TurkNet fiber internet abonesiyim. Cumartesi gününden beri evimde internet tamamen yok, modem/ONT cihazının üzerindeki l...os ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Üç gündür bağlantı olmadığı için hem işimi yapamıyor hem de hobi olarak oynadığım oyunlara dahi bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem
TurkNet fiber 1000 Mbps kullanıcısıyım. 01.09 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve yaklaşık 20 günd...ür bu sorun devam ediyor. Aynı apartmandaki tüm dairelerde internet kesikken çevremizdeki diğer binalarda internet olduğunu öğrenmiş durumdayız, yani sorun sadece bizim apartmanımı
TurkNet VDSL aboneliğimde 19.09.2026’yı 20.09.2026 Pazar gününe bağlayan gece internetim bir anda kesildi. İlk etapta mo...dem üzerindeki DSL ve internet ışıkları yanmıyordu, sonrasında tüm ışıklar yanmasına rağmen internet erişimi hala gelmedi. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya
TurkNet ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. 15’inden bu yana neredeyse hiç internet kullanamıyoru...m. Evin bütün bağlantısı bu hat üzerinden olduğu için hem iş hem kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım. Uygulamada “genel arıza
TurkNet gigafiber 1000 Mbps paket kullanıyorum. TTNET altyapısından kendi fiber altyapılarına geçtiğim günden beri her a...y düzenli olarak 10–15 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Fiber öncesinde aynı adreste hiçbir kesinti yaşamazken, fiber geçişinde
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Apartmandaki diğer komşul...arın da interneti olmadığı için sorun genel altyapı kaynaklı olmasına rağmen bugüne kadar çözüm sağlanmadı. 19 Eylül’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede internetin aynı ak
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 32 saattir internet hizmeti alam...ıyorum. 19.09.2026 tarihinde saat 16:36 civarında bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri internetim yok. TurkNet online işlemlerden ve yardım merkezinden kontrol ettiğimde bölg
02.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin müşteri numarası 53980...76, Telekom devre numaram ise 1788366337’dir. Hizmetin aktif edildiği ilk günden beri günün her saatinde kendini gösteren, cihazlarda “İnternet Bağlantısı Yok” uyarısı veren ve yak
TurkNet fiber internet aboneliği için dün başvuru yaptım ve bugün için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu v...erildi. Binamızda sadece bu firmanın fiber altyapısı bulunduğu için, önceki yanlış bilgilendirme sonucu iptal edilen işlemden sonra tekrar aynı firmaya başvurmak zorunda kaldım. V
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıcısıydım, bulduğum konumda altyapı olmadığı için başka firmaya geçtim ve ödediğim ücret... karşılığında bulunduğum konumda çok yetersiz bir hizmet alıyordum. Aynı bedeli öderken, altyapı yetersizliği nedeniyle daha düşük hız ve daha kalitesiz bir internet kullanmak zoru
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 16 Eylül tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bunun üzerine aynı gün Turk...Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı açtırdım. 111152638 numaralı “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” konulu destek kaydım açıldı. Ertesi gün adrese yönl
TurkNet fiber internet aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 17:51'den itibaren tamamen internetim kesildi ve o andan b...eri bağlantı alamıyorum. Ayrıca neredeyse her ay benzer şekilde uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi
Sayın yetkili, bir Türk vatandaşı olarak kendimi kandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum. TurkNet’ten aldığım fiber inte...rnet hizmetiyle ilgili daha önce defalarca müracaat etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Abone olduğumuz günden beri evin içinde çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulundu
