to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Kurumsal İnternet Kesintileri İş Sürekliliğini Bozuyor
TurkNet kurumsal internet aboneliğimizde yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. 1000/100 hızındaki firma internetimiz gün içinde sık sık kopuyor, bağlantı durmadan kesilip geri geliyor ve zaman zaman da tamamen gidip 3 güne kadar hiç gelmediği oluyor. Çoğu kopma genellikle öğlen 12.00–13.00 civarlarında yaşanıyor ancak bazen de rastgele zamanlarda oluyor. İnternet gittiğinde fiber adaptöründe kırmızı ışık yanıyor.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdık. Her seferinde sorun geçici olarak çözülmüş gibi görünüyor ancak en fazla 3–4 gün sonra aynı kopmalar ve kesintiler yeniden başlıyor. Yani kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için iş sürekliliğimiz ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
TurkNet’ten, firma internetimiz için altyapı ve bağlantı tarafında gerekli tüm kontrollerin yapılarak bu kopma ve kesinti sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Kurumsal bir hat için bu düzeyde süreklilik sorununun kabul edilebilir olmadığını, bağlantımızın istikrarlı ve sorunsuz şekilde çalışmasını beklediğimizi özellikle belirtmek istiyorum.
