to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sorunu ve haksız fatura kesintileri hakkında yazıyorum. 00022...20452 numaralı aboneliğime tanımlı 0505********86 numaralı telefon hattımı özel sebeplerden dolayı kapatmak zorunda kaldım. Bu nedenle şu anda 0 55*********30 numaralı hattı kullan
TurkNet fiber internet aboneliğimde almam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağmen uzun süredir 0.1 Mbps seviyelerine kadar... düşen hızlarla kullanılamaz durumda internet hizmeti alıyorum. 18 Temmuz’dan bu yana bu sorun devam ediyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet üzerind
01.10.2026 sabah saat 10.00’dan itibaren TurkNet fiber internet hizmetim Pelitli Mahallesi Ortahisar/Trabzon bölgesinde ...tamamen kesildi ve yaklaşık 10 saattir bağlantı sağlayamıyorum. Anladığım kadarıyla bölgede genel bir kesinti var; ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu
15.09.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni ...adresimde fiber altyapı olmadığı için VDSL üzerinden hizmet alacağım söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve bu süre boyunca hiç internet ku
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Son 2 aydır bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşı...yorum. Bir hafta önce 3 gün boyunca internetim tamamen yoktu, dün itibarıyla da 4 gün süren başka bir kesinti yaşadım. Bu arızalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet iht
Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyiz ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştık. 18 Eylül 2026 günü binamıza gelen fibe...r hattan yararlanmamız için tarafımıza kayıt oluşturuldu; bu işlemden sonra da dairemde internet bağlantısı tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 1
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 28 Eylül 2026 tarihinde saat 18.59’dan itibaren internetim tamamen kesil...di. Apartmanımıza güvenlik kamerası takılırken bina girişindeki TurkNet hattına ait internet kablosu koparılmış ve o andan bu yana bağlantı hiç gelmedi. Bu sorun sadece benim daire
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Cumartesi akşamı saat 21.00 civarından beri evimde int...ernet hizmeti tamamen kesik; modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve o andan bu yana bağlantı hiç gelmedi. Sorunu yalnızca TurkNet uygulaması üzerinden iletebiliyorum; ancak her se
28.09.2026 tarihinde Vodafone Net internet aboneliğimden numara taşıma yoluyla TurkNet Özgür İletişim 100 internet abone...liğine başvurdum. Başvuru sırasında başka operatörden geçişte kurulumun ücretsiz yapılacağı ve fiber altyapısı olan adreslerde modem dahil, 4000 TL değerindeki modemin ücretsiz tem
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Beşyol Mahallesi Çamlıbel Sokak için yaklaşık 2 yıla yakındır fiber internet... talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde somut bir geri dönüş alamıyorum. Başvuru yaptığım her seferinde talebimin saha ekibine yönlendirileceği söyleniyor, ancak ne arayan oluyo
TurkNet sabit internet aboneliğimde 2 gündür sürekli los hatası alıyorum ve internetim hiç yok. ZTE marka modem/ONT ciha...zımın los ışığı yanıyor, bağlantı sağlanamıyor. İstanbul gibi bir şehirde, 2026 yılında bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak gerçekten kabul edilemez. Sorun başladığından beri
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet kullanıyorum ve İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde her ay en az 3 kez, 6–7 saat süren intern...et kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her seferinde sistemde “Genel arıza” ve “fiber kesinti” uyarısı görünüyor ve bağlantım tamamen gidiyor. İnternet kesildiğinde müşteri hizmetler
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve son bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İndirme hızım çoğ...u zaman 1–2 Mbps civarında, ping değerlerim 100–200 MS aralığında ve upload hızım 5 Mbps civarında kalıyor. Bu değerler nedeniyle internette herhangi bir sayfayı, uygulamayı veya i
TurkNet’e 15 Eylül tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru... sırasında binamda altyapı olmadığı, ekiplerin gelerek fiber kutusu takacağı ve kurulumun bu şekilde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ge
TurkNet fiber ev internet aboneliğimin iptali 30.09.2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma cihaz iadesi için 15 günlük sür...e olduğu bildirildi. Ancak sistemde kayıtlı olan iletişim numaram güncellenmediği için bana herhangi bir SMS gönderilmiyor; bu nedenle iade etmem gereken cihazların kargo numarasın
TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulamada sunulan “fatura peşine ödeme” kampanyasından yararlanmak istedim ancak... ek tutar çıkarılarak kampanya yanlış uygulanıyor. Uygulamada 12 ay boyunca ayda 949,90 TL yerine 749,90 TL ödeyerek, fiyatı 12 ay sabitleyebileceğim bir kampanya gösterildi. Ekran
TurkNet engelli indirimli 1000 Mbps fiber abonesiyim. 29.09.2026 tarihinde ...saat 11.00’den beri Karlıtepe Mahallesi Çeşme Üstü Ara Sokak No: 2-6 Daire:
Uzun süredir TurkNet’ten sınırsız 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son bir ay içinde en az beş kez internetim ...tamamen kesildi ve her seferinde 6–7 saat boyunca hiç internete erişim sağlayamadım. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura kesiliyor ve bu kesintiler yaşanmasına rağmen tam üc
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetim 24.09.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana,... yani 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler ekranında İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesi için “Genel Arıza Devam Ediyor” ibaresini görüyorum ancak arıza
TurkNet abonesiyim. Haziran ayına ait, fiilen kullanmadığım bir dönem için tarafıma tam ay ücreti olan 702,14 TL tutarın...da fatura çıkarıldı. Hattım o ay donduruluydu, yalnızca çok kısa bir süreliğine, yaklaşık bir saat kadar hizmet aktif olmuş görünüyor. Buna rağmen sanki tüm ay boyunca hizmeti kull
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde haftada 1 ya da 2 kez tekrarlayan ve saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Za...man zaman bu kesintiler günlere yayılıyor ve birkaç hafta önce de 5 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Parasını peşin ödediğim 12 aylık indirimli sabit fiyatlı paket kapsam
TurkNet üzerinden aldığım 1000 megabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Yakl...aşık bir buçuk iki ay önce internetim yaklaşık 6 gün boyunca tamamen kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamadım. Şu anda da 26 Eylül’den beri, yani 3 gündür internetim yine yok. Müşt
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim, hem ev internetim hem de sabit telefon hattım TurkNet üzerinden fiber hat ile çalı...şıyor. 25.07.2026 tarihinden beri ev telefonum çalışmıyor, internetimde de sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen doğru düzgün
TurkNet fiber abonesiyim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için saha işlemlerim Türk Telekom ekipleri tarafından ...yürütülüyor. 28.09.2026 tarihinde internet kesintisi sebebiyle adresime gelen Türk Telekom servis firması modem değişimi yaptı. İşlem sonrasında modem aktivasyonunda bir sorun oldu
