to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Esenler Mahallesi Taha Akgül Caddesi No: 72 adresimde bina girişinde TurkNet’e ait fiber kutu bulunmas...ına rağmen, altyapı sorgulamalarında adresimde hâlâ altyapı yok görünüyor ve bu nedenle fiber internet bağlantım gerçekleştirilmiyor. Yeni bağlantı başvurusu yaparken de bina giriş
Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve VoWifi ile sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Evim Bodrum k...atta; daha önce başka bir internet servis sağlayıcısıyla VoWifi özelliğini sorunsuz kullanırken, TurkNet’e geçtikten sonra görüşmeler sürekli kopuyor, ses gidip geliyor ve konuşmal
"Sorunum giderildi."
TurkNet fiber internet başvurumun sonrasında 02.06.2026 tarihinde saat 14:0...0 için kurulum randevusu verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde, iş yerimd
TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Modem ve fiber cihazımı geri istedi. Çalıştıkları kargo şirketi ile cihazları ve adaptö...rlerini eksiksiz gönderdim. Gönderdiğim kargo TurkNet tarafından kabul edildi. Daha sonra sağlama almak için müşteri hizmetlerini aradım ve bir olumsuzluk olmadığı kargonun teslim
TurkNet üzerinden İstanbul Başakşehir adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, sonrasında bu başvuruyu ipt...al edip başka biri üzerinden yeni başvuru yapmak istedim. Ancak 30 Mayıs'tan bu yana, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen eski başvurum hâlâ iptal edilmedi ve bu yüzden aynı adr
Binamızda yapılan fiber internet bağlantı işlemi sonrası internetim tamamen kesilmiştir. Sabah başka bir komşuya bağlant...ı yapılmasının ardından kendi internetimde LOS/pon kırmızı ışık problemi oluşmuş, yani fiber sinyali tamamen gitmiştir. Bugün gelen ekip tarafından yapılan kontrolde, dün gelen ku
TurkNet iş yeri fiber internet hizmetine geçtiğimden beri sürekli erişim problemi yaşıyorum. Son 48 saattir de tamamen i...nternetsiz kaldım. “Bölgenizdeki arıza sebebiyle internetiniz kesilebilir, ekiplerimiz en kısa süre içerisinde sorunu çözecektir” dışında herhangi bir somut adım ya da geri dönüş a
TurkNet fiber internet aboneliğim için 27 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan R*** Yenimahalle’de bulunduğum ad...reste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tam kesinti yaşıyorum ve bu süre zarfında evde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açmaya çalıştığımda karşımda derdim
TurkNet iletişim hizmetleri şirketi tarafından İstanbul Sultangazi, Gazi Mahallesi Okul Caddesi No:30 adresindeki binamı...zda yürütülen fiber altyapı çalışmaları kapsamında, fiber kablo hattı mevzuata uygun şekilde yer altından geçirilmek yerine, tarafımızdan hiçbir izin, onay veya muvafakatname alınm
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum v...e özellikle geçen ay yaklaşık 15 gün boyunca internetim sık sık gidip geldi, çoğu zaman da hiç kullanılamaz haldeydi. Buna rağmen faturam her ay eksiksiz ve tam tutar üzerinden kes
Binamıza bugün TurkNet tarafından bina fiber internet hattı için kablolar çekildi. Ancak bu işlem yapılırken kablolar bi...nanın giriş kısmından duvara çatal çivilerle tutturularak son derece özensiz ve estetikten uzak bir şekilde döşendi. Hem ciddi bir görüntü kirliliği oluştu hem de bu kablolamanın g
"Teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’in...deki adresimde aylardır haftada en az iki kez, gün içinde rastgele zamanlarda bağlantım kesiliyor. Özellikle elektrikler gidip geldikten sonra internet hiç gelmiyor ve bu sorun bir
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bitmek bilmeyen altyapı çalışmaları gere...kçe gösterilerek sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hızım da istikrarlı şekilde düşük olduğu için hem günlük işleri
TurkNet ftth 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Sözleşmed...e belirtilen 1000 Mbps hız yerine genellikle 25–50 Mbps arası hız alıyorum ve ping değerlerim de yaklaşık 100 MS civarında seyrediyor. Bu nedenle hem günlük kullanımda hem de çevri
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim, alt kattaki kiracıya internet bağlantısı yapılırken zarar gördü v...e o günden beri tamamen internetsiz kaldım. İki gündür evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Yaşanan kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yalnızca
Yaklaşık iki aydır TurkNet fiber ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta internetim sık sık kesilme...ye başladı, ardından neredeyse iki aya yakın bir süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Bu süre içinde TurkNet’e her başvurduğumda sadece “ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüş ald
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bölgemde sürekli altyapı ve planlı çalışm...a denilerek kesintiler yaşanıyor, haftanın 3–4 günü internetim belli aralıklarla gidip geliyor. 28.05.2026 tarihinden itibaren ise tamamen sinyal alamıyorum ve hiç hizmet verilmiyo
29.04.2026 tarihinde TurkNet’e Bayrampaşa / İstanbul adresim için sabit internet başvurusu yaptım. İlk başvurum altyapı ...fiber değil denilerek reddedildi, ardından abonelik numaram 5218275 ile yeniden başvuru yaptım. Yaklaşık 40 gündür internet bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre boyunc
TurkNet 75 Mbps paketine 1 Mayıs’ta geçiş yaptığım günden bu yana sürekli kopma ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Defalar...ca iletmeme rağmen bu sorunların altyapımdan kaynaklandığı söyleniyor ancak herhangi bir kalıcı işlem yapılmıyor. Her seferinde geçici çözümler sunuluyor, bağlantı kısa süreli düze
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de kullandığım hizmetim 27.05.2026 tarihinde saat 16:28’...den bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür evimde internet yok ve bu süre içinde bir kez olsun sağlıklı bir erişim sağlayamadım. Yıl 2026 olmuş, teknoloji ve yapay zeka ç
1 aya yakın bir süre önce TurkNet, mahalleme fiber internet geldiğini bildirdi. Dönüşüm yapalım dediler, kabul ettik. So...nrasında bir ekip geldi, binadaki fiber bağlantının kopuk olduğunu, başka bir ekibin geleceğini söylediler. Ancak 1 ay geçti ve ısrarlı TurkNet aramalarıma rağmen kimse bağlamaya g
Başka bir operatörden TurkNet’e 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak verilen kullanıcı adı ve şifre yanlış olduğu ...için 26.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür internete bağlanamıyorum. Modem ışıklarım yanıyor, defalarca kez kullanıcı adı ve şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekl
TurkNet üzerinden 72 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım, ancak abonelik başlangıcımdan beri taahhüt edilen hıza hi...çbir zaman istikrarlı şekilde ulaşamıyorum. Dün ve bugün farklı saatlerde, farklı cihazlarla yaptığım hız testlerinde hızım çoğunlukla 1,7 Mbps ile 5,1 Mbps arasında çıkıyor. Daha
