to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten Ciga Fiber 1000 hizmetini 11 Eylül 2026 tarihinde aktif ettirdim ve bağlantı sırasında Vantiva marka modem t...aktılar. Bu modemle birlikte hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli kopma, donma ve aşırı düşük hız problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps hız alması gereken bir hatta, mo
TurkNet ftth internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde 24 Eylül Perşembe günü saat 18.00 civ...arında internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Modemim bağlı ve çalışır durumda olmasına rağmen günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti yaşandıktan so
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Bugün saat 13:40’tan itibaren internet bağlantı...m tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı yok. Üstelik sadece internet kesilmekle kalmıyor, TurkNet uygulaması da çalışmıyor; bu yüzden ne arıza kaydı açabiliyorum ne de durumla
TurkNet fiber internet hizmetine kısa süre önce geçtim. Paket kapsamında 1000/1000 Mbps hız vaadi ile abonelik başlatmam...a rağmen, gerçek kullanımda bu hızları hiçbir şekilde göremiyorum. Hız testi yaptığımda sistemde yaklaşık 700–900 Mbps arası indirme ve 900 Mbps civarı yükleme hızları çıkıyor, anc
13 Eylül 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim. Adresimdeki fiber kabloda ko...puk olduğu, bu yüzden ekiplerin gelerek işlem yapması gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. TurkNet müşteri
25.09.2026 tarihinde saat 17:00’ye kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandığım TurkNet fiber internet bağlantım bir anda ke...sildi ve o saatten bu yana bağlantı hiç geri gelmedi. Geri gelir diye bir süre bekledim; ancak hizmet sağlanmadı. Komşumuz, apartmanın önünde kesilmiş bir fiber kablosu bulduğunu
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugün yaklaşık 1 saattir devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. ...Evimde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, sadece bölgede arıza olduğu söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılm
TurkNet 6.000 TL ont ve Nakil Ücreti Talep Ediyor TurkNet üzerinden 1.000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Mart 2026’...da taşınırken gelen Türk Telekom yetkilisine yanımızda götürmemiz gereken cihaz olup olmadığını özellikle sorduk. Bize sadece modemi götürmemiz gerektiği, ont cihazıyla ilgili işle
TurkNet aboneliğimi adres değişikliği sebebiyle yeni adresime taşımam gerekti. Yeni adrese kurulum için gelen saha ekibi..., “modemi de almamız gerekiyor” diyerek eski modemimi benden teslim aldı ve yeni modemi taktı. Daha önce TurkNet tarafından, eski modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği, aksi ha
İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 7’si itibarıyl...a internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemler açık ve bağlantılarım takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyo
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyoruz ve kullanımın başından beri sürekli internet kesintisi yaşıyo...ruz. Dünde internetimiz gitti, bugün de gitti ve bu durum sık sık tekrar ediyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor. Evimizde bulunan ZyXEL modemin ışıkları yanmasına rağmen internet
Yaklaşık 4 gündür TurkNet fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Üstelik sorun sadece benim hattımda değil, binamızda ...ve çevrede birçok komşum da aynı kesinti nedeniyle mağdur durumda. Evden çalışıyorum ve internet benim için zorunlu olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcis
TurkNet üzerinden Esenler/İstanbul’daki evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 23’ünden beri tamamen kesik.... 3 günü doldurduk, şu an 4. Güne girdik ve koca “altyapı sağlayıcısı” firmanın hâlâ bu kadar temel bir sorunu çözememiş olması gerçekten şaşırtıcı. Bu süreçte defalarca kez hem t
TurkNet fiber abonesiyim. 20.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana toplam 6 gündür internetsi...z kaldım. Daha önce de 4 gün internetsiz kalmıştım. Bugün, 25 Eylül sabahı internet bağlantım tekrar sağlandı ancak yaklaşık 5 saat sonra yeniden kesildi ve hâlâ kullanamıyorum. A
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 18’inden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 19’u için randevu verildiği söyle...ndi ancak bugün ayın 25’i olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Sürekli “altyapı çalışması” deniliyor, 19’un akşamı ise altyapı çalışmasının sona erdiğine dair SMS aldım ama buna rağm
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Başlangıçta yaptığımız anlaşmaya göre aylık 699 TL hi...zmet bedeli ve 200 TL hız yükseltme bedeli olmak üzere toplam 899 TL civarında bir ücret karşılığında hizmet alacağım bilgisi verildi. Vergilerle birlikte aylık 907–908 TL civarınd
TurkNet fiber aboneliğimde, abone numaram 1313012 olan hattımda, 19 Eylül Cumartesi günü Hamidiye Mahallesi, Kağıthane’d...e internetim aniden kesildi. Apartmana başka birine internet bağlamaya gelmişler ve o sırada bazı diğer dairelerin de interneti aynı anda gitmiş. Hemen arıza kaydı açtırdım. Ertes
23 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:43’te TurkNet fiber internet bağlantım kesildi. Aradan zaman geçmesine rağmen s...orun hâlâ tamamen çözülmüş değil; bağlantı ara ara geliyor ancak kısa süre sonra tekrar kesiliyor. Bu kadar kararsız bir bağlantı, işimi yapmama doğrudan engel oluyor ve ciddi zama
Uzun süredir TurkNet fiber 200 Mbps internet aboneliğimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse ...her gün internetim kopuyor ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Evden çalıştığım için toplantılara katılamıyor, işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. TurkNet online işlemler v
Yaklaşık 2–2,5 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaln...ızca iki gün internetim geldi, onun dışında bağlantı hep “genel arıza” gerekçesiyle kesik görünüyor ve bir daha düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir gerekç
23 Eylül 2026 tarihinde TurkNet fiber internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Durumu sorduğumda bölgede bakı...m-onarım çalışması olduğunu, öngörülen çözüm tarihinin ise 01.10.2026 olduğunu öğrendim. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da önceden yapılmış bir uyarı olmadan hizmetimin kesilmesi ben
TurkNet internet aboneliğimde İstanbul Esenler Davutpaşa Mahallesi’nde sürekli kesinti yaşamaktayım. Geçen ay 3 gün boyu...nca internetim tamamen kesildi, bu ay da şu an 3. Gündeyiz ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda günlerce bağlantısız kalmam beni ciddi şekilde
TurkNet sabit internet abonesiyim ve uzun süredir faturalarımla birlikte telefon hizmeti ücreti yansıtılmasından dolayı ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internete geçtiğim gün telefon hizmetini artık birlikte kullanamayacağımı söyledikleri için müşteri temsilcisine sabit telefon hattımın iptali
TurkNet fiber internet aboneliğimi yeni adresim olan İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’ne taşıma sürecinde evime gelen... ekip, kurulum sırasında ONT cihazını değiştirdi. Kurulum yapılırken eşim özellikle herhangi bir ücret veya ceza olup olmadığını sordu, bize açıkça herhangi bir ücret olmayacağı sö
