to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür evimde internet bağlantıs...ı tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesinti üzerine TurkNet çağrı merkezini aradım. Sorunumla ilgili kayıt oluşturuldu ve çözüm için servise yönlendiri
Uzun süredir TurkNet 1000 megabit fiber internet aboneliği kullanıyorum. 2025 yılının Ekim ayından bu yana internet hizm...etimde, 5 günden 25 güne kadar süren çok uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Hemen hemen her ay tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Toplamda
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi iade etmem gerekiyor. Modem iadesi için gerekli olan iade ...kodunun gönderilmesi gerekiyor ancak telefon numaramı değiştirdiğim için bu kod SMS ile tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle iade kodunun mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mü
TurkNet fiber internet aboneliğimde haftada 2–3 gün altyapı sorunu yaşıyorum ve bu günlerde internet tamamen gidiyor. En... son dün saat 17.00 civarında bağlantım kesildi ve o zamandan beri aralıksız olarak internete erişemiyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her ay faturayı
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almak istiyorum, ancak aylardır bağlantım yapılmadı. Yaklaşık 3–4 a...y önce binamıza fiber kutusu bağlandı, o günden beri ev internetinin aktif edilmesini bekliyoruz. Bu süreçte TurkNet ile 15 defadan fazla iletişime geçtim. Her seferinde kısa süre
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve özellikle son aylarda yaşadığım internet kesintileri beni ciddi ...anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık 25 gün önce 5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Aradan 1 ay bile geçmeden aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve artık her ay bu kesintilerle
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her ay ortalama 15 gün internet kesintisi yaşıyorum. Belirli bir sa...ati olmadan, örneğin ayın 20’sinde giden internet 5–6 gün boyunca hiç gelmiyor, sonra 1–2 gün normal çalışıp tekrar kesiliyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğ
Yaklaşık 2 yıldır internet servis sağlayıcısı olarak TurkNet’ten hizmet alıyoruz. İstanbul Şişli’deki adresimizde 10 Tem...muz tarihinden bu yana sürekli kesinti yaşanıyor ve yaklaşık 1,5 aydır fiilen internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi, hi
TurkNet'ten uzun süredir ADSL hizmeti almaktayım. (Abone no:1376655) Nisan 2026 da bina girişine fiber kutusu montajı y...apıldı. Bir süre sonra TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı fiyata Fiber kullanabileceğimi ve aktarımın yapılması için benden onay alındı. Sonrasında kutuya internet siny
TurkNet’ten aldığım 4707423 numaralı fiber internet hizmetim, Manisa’dan Van’a tayin olmam nedeniyle bölgede altyapı olm...adığı için iptal edildi. Askeri personel olarak terörle mücadele kapsamında görev yapıyorum ve tayin ile taşınma sürecimde olduğum için tarafıma verilen süre içinde modemi ve fiber
Türk Telekom altyapısını kullanarak TurkNet üzerinden internet hizmeti alıy...orum. TREDAŞ altyapı çalışması yaparken Türk Telekom’a ait fiber kablolar k
TurkNet’in peşin fiyat sabitleme ve uygun fiyat kampanyasına katıldım. Bu kapsamda internet ücreti olarak 8.400 TL’yi pe...şin ödedim, ayrıca kurulum için de 1.200 TL ekstra ödeme yaptım. Fiber internet kullanıyorum ve kampanya koşullarını bu şekilde kabul ederek ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Daha
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 15.08.2026 tarihinden bu yana bölgemde genel a...rıza olduğunu, altyapı/fiber çalışması nedeniyle hizmet verilemediğini belirtiyorsunuz. Daha önce de yaklaşık 20 gün boyunca aynı gerekçeyle internet kullanamamıştım. Şu anda da be
TurkNet fiber internet aboneliğim için 17 Ağustos tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’ndeki adres...imde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Sistemden de bölgemde genel bir arıza olduğu bilgisi görünüyor; ancak bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam kabul edilebilir değil.
15.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Başvuruya ait destek kaydım sistemde görünüyor v...e binamda fiber hattı olduğu söyleniyor. Buna rağmen o günden bu yana ne gelen var ne giden, herhangi bir saha çalışması yapılmıyor. Gün aşırı arayıp durumu sormama rağmen her sef
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır ev internetim düzenli şekilde hizmet ...veremiyor. Bu süreçte birkaç günde bir, saatlerce internet erişimi sağlayamıyor, günler boyunca kopmalar ve tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. Evde internete bağımlı olduğumuz içi
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftanın 2 günü internetim g...eliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum çoğu zaman “genel arıza” adı altında günlerce sürüyor. Ayın neredeyse 20 günü internetsiz kalıyorum ve bu nedenle hem günlük işlerimi
İstanbul’daki ofisimde TurkNet Giga Fiber 1000 aboneliği kullanıyorum. 19 Ağustos’ta internet kablom koptu ve hemen arız...a talebi oluşturdum. O günden beri ofisimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “en kısa sürede yapılacak” denmesine rağmen 6 gündür
TurkNet abonesi olarak 22 Ağustos tarihinden beri evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafta yeni yapılan b...ina çalışması sırasında evimize gelen fiber kablolar kopartılmış ve o günden bu yana bağlantım hiç yok. Bu durumla ilgili 3597243 müşteri numaram ve 106104711 arıza kaydım bulunuy
TurkNet’in Üsküdar Selami Ali Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde uzun süredir IP alamama ve tamamen kesinti so...runu yaşıyorum, buna rağmen günlerdir sorunumla ilgilenilmiyor. 21.08.2026 tarihinde 106036543 numaralı arıza kaydını açtım ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri n
17.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 i...ş günü içinde yapılacağı, aksi halde iptal edilebileceği özellikle ifade edildi. Bugün 6. Gün olmasına rağmen ne kurulum yapıldı ne de aboneliğim iptal edildi ve bu konuda tarafıma
TurkNet’in Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki fiber internet hizmetinde yaklaşık 40–50 gündür ciddi kesintiler yaşıy...orum. 3 Ağustos’ta başlayan kesinti, 20 Ağustos’a kadar tam 17 gün genel arıza olarak devam etti. 20’sinde internet tekrar geldi ancak 22’sinde yeniden kesildi ve sorun istikrarlı
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşük...lüğü yaşıyorum. Hız testi sonuçlarımda indirme hızım taahhüt edilen seviyen
TurkNet’e abone olurken binamda kendi fiber altyapılarının olmadığını, bu nedenle sadece 100 Mbps hız verebileceklerini ...söylediler. Ben de ileride binaya TurkNet fiber hattı çekilmesi durumunda geçiş yapıp yapamayacağımı ve bunun fiyata etkisini özellikle sordum. Bana hem geçiş yapabileceğim hem de
