TurkNet Fiber İnternet

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Statik IP ile Home ofis olarak çalışıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen kesildi. Firma, fiber kablo arızası olduğunu belirterek bu süre zarfında hiçbir şekilde internet sağl...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve üç gün önce modemim takıldı. Kurulum sırasında iki saat içinde internet erişimimin sağlanacağı söylendi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde farklı kişilerle görüştüm ...

22 Ağustos tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Fiber kablo evime kadar çekildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen modeme bağlantı yapılmadı ve aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Kablo çekildi, modemim mevcut; şu anda tek yapılması gereken bağlantının modeme ve porta bağlanması. Müşt...

TurkNet fiber internet paketim için 1000 Mbps altyapım olmasına rağmen, 2 kez 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye hız yükseltme talebinde bulundum. Yasal sürenin geçmesine rağmen hiçbir şekilde talebimle ilgilenilmedi ve somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen bana herh...

TurkNet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4737340) ile ilgili olarak, 1 gündür İzmir/Buca adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla modemi kapatıp açmayı ve kablola...

Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet üzerinden fiber internet altyapısı için beklemekteyim. Üst mahallemde fiber hizmet mevcut olmasına rağmen, ana cadde üzerinde oturmama ve altyapının çok yakın bölgelerde bulunmasına karşın hâlâ adresime fiber hizmeti sağlanmamaktadır. Defalarca destek talebi açmama rağmen...

TurkNet müşterisiyim. 3 aydır kopan internet yüzünden illallah geldi artık. Firma hiçbir çözüm bulamıyor. Gerekli hukuki süreçleri başlatacağım. Çevremde de kimseye önermeyeceğim. Şu an itibari ile internetim yine yok maalesef Ne yapacaksanız yapın artık.

TurkNet Fiber internet hizmetini yaklaşık 2 aydır Atatürk Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul adresinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak internet bağlantısıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

TurkNet fiber hizmeti için Yıldız Mahallesi 206/48 Sokak No:44 Buca/İzmir adresimde yeni bir hat çekimi yapıldı. Ancak çekilen hattın kalitesiz ve özensiz bir şekilde kurulmasından dolayı fiber hizmetinizin kalitesinin düşük olacağını ve ilerleyen zamanlarda daha büyük sorunlar yaşayacağımı düşünüyo...

+3

Kablo Net fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir zaman çözüme ulaşamadım ve ilgilenilmedi. Sonunda operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu...

TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Güneştepe Mahallesi, Güngören/İstanbul adresinde hizmet almaktayım ve bu süre boyunca hızımda herhangi bir iyileşme olmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; modem kapatıp açmam, resetleme...

TurkNet firması kadar işleyişi sorunlu ve sürekli kendini haklı gören bir destek sistemi daha görmedim. Kurumsal kimliğinizi yenilemek yerine önce adaletli bir kurum olmayı öğrenmelisiniz. İnsanlara verdiğiniz hizmet net olmalı. Evimde sözde fiber 1000 Mbps hız kullanıyorum. Kurulduğu günden beri ...

TurkNet fiber Gigabit internet aboneliğim (Abone No: 4492025) üzerinden yaklaşık 2 haftadır ciddi bir upload hızı problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 megabit’e kadar download ve 1000 megabit’e kadar upload hızı taahhüt edilmesine rağmen, upload hızım sürekli olarak 100 megabitin bile çok altında ka...

TurkNet Van İpekyolu Hatuniye adresindeki fiber internet başvurumun kurulumu 6 gündür gerçekleştirilmiyor. 2803686 numaralı başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı cevabı kopyalayıp gönderiyorlar ve hiçbir şey yapmıyorlar. Kuran teknik pers...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber internet hizmetim Şanlıurfa Karaköprü adresimde aktif hale getirilemedi. TP-Link ex520v modem kullanıyorum ve kullanıcı adı-şifreyle ilgili tüm ayarları eksiksiz yaptım, ancak modem arayüzünde sürekli hata alıyorum ve internet ışığı kırmızı yanıyor. TurkNet OİM’de “mod...

TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 10:00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve 12 saattir bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek kaydına ise sürekli aynı otomatik mesajlar geliyor, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir kes...

1430726 numaralı TurkNet fiber internet abonesiyim. 31.08.2025 tarihinden bu yana internet bağlantımda sürekli olarak ping değerinin çok düşük olması sorununu yaşıyorum. Bu problem tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmiyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime...

2270322 abone numaralı TurkNet VDSL internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde toplam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem online işlem merkezi hem de telefon üzerinden defalarca başvurdum. En geç 05.09.2025 tarihine kadar arızanın g...

İki aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Sorunu defalarca iletmeme rağmen sadece bir kez ekip gönderildi, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve problem halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bina yıkılıyor, ondan...

TurkNet müşterisiyim. Farklı bir adrese taşındım ve taşındığım adrese internet aboneliğimi aldırmak istedim. Binada TurkNet'e ait Giga Fiber kampanyası reklamı var. Taşındığım daire bölünmüş bir daire, alt katı sonradan ayrılmış ancak üst katta da internet bağlantısı var. Uygulamadan başvuru yaptığı...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 1 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 926 Sokak No:5 adresinde hizmet almaktayım ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım,...

30.08.2025 saat 01.10’dan bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmeti alamıyorum. 01.09.2025 tarihinde ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler, ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim: Bursa, Osmangazi, Çeşmebaşı Mahallesi...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kurulumu için başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde randevu veriliyor ancak kurulum ekibi belirtilen gün ve saatte gelmiyor. Ayrıca ekip tarafından aranmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum Kocaeli Ça...