TurkNet Fiber İnternet

10 gündür internetimiz yok. Sağ olun dün gelip modem değiştirdiniz. Fakat bir saat sonra yine gitti internetimiz. Sorun ...modem değilmiş belli ki. İşin komiği ben 2 haftadır şu sürekli yönlendirmeye çalıştığınız ‘online işlemler merkezi’nize giremiyorum. Şifremi kabul etmiyor, yeni şifre talebime de k...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi’...nde bulunan adresimde, modem arayüzünde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen sık sık internete erişemiyorum. Bağlantı var göründüğü için sorun ilk bakışta anlaşılmıyo...

TurkNet fiber internet aboneliğimizde 21 Haziran’dan beri ciddi bağlantı problemi yaşıyoruz. Modemde internet ışığı ve V...AE ışığı yanıyor görünmesine rağmen Wi‑Fi çoğu zaman hiç çıkmıyor, zaman zaman göründüğünde ise en fazla bir cihaz bağlanabiliyor ve kısa süre sonra bağlantı tamamen gidiyor. Sıklı...

TurkNet fiber ev internetim 23 Haziran'dan bu yana, yani yaklaşık 6 gündür kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ad...resim İstanbul Beşiktaş Vişnezade Mahallesi Çatlakçeşme Sokak No: 26/1. Bu süre boyunca ne bağlantı sağlandı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ula...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da yaklaşık bir yıldır sürekli tekrar eden bağlant...ı sorunları yaşıyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve her seferinde “Bölgenizde genel arıza var, bakacağız, düzelteceğiz” denilerek oyalanıyorum. Özellikle son bir yılda bu durum ...

TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim. Modemi iade etmem gerektiği, bunun için tarafıma kargo kodu gönderileceğ...i söylendi; ancak zaman geçmesine rağmen hiçbir kargo kodu gönderilmedi ve firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri numaram 5184053 olup, hem modemi iade edebilmem için acilen karg...

Uzun süredir TurkNet ev fiber internetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır internetim neredeyse her ...gün 10 dakikada bir kopup tekrar geliyor, zaman zaman da bir kez kopup 8 saate kadar hiç gelmediği oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma ve eğlence ihtiyaçlarım...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum, ancak yaşadığım fiber internet geçiş süreci ben...i ciddi anlamda mağdur etti. TurkNet, apartmanımda fiber altyapı olduğunu bildirince 03.06.2026 tarihinde fiber dönüşüm işlemlerine başladım. 08.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekib...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 27.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ...Home ofis çalışan biriyim ve bu kadar uzun süren bir kesinti yüzünden hem işim hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu devirde 3 gün boyunca giderilemeyen bir arıza kabul ed...

TurkNet ile fiber sınırsız internet için 21 Mayıs’ta abonelik başlattım. Görüşmemizde, ilk 3 ayın tamamen bedelsiz olaca...ğı, sonraki 9 ay boyunca da aylık 699 TL ödeyeceğim şeklinde net bir anlaşma sağladık. Buna rağmen Haziran ayında daha ilk aydan 699 TL fatura çıkarıldı. Bunun yanında internetim ...

26 Haziran’dan beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evde hiç internet kullanamıy...orum. İki gündür bağlantı hiç gelmedi, ara ara düzelme de olmadı. Bugün de dahil olmak üzere her aradığımda müşteri hizmetleri arıza kaydı açıldığını, ekip yönlendirileceğini ve b...

TurkNet ile yaşadığım fiber altyapı sorununu paylaşmak istiyorum. Binamıza TurkNet ekipleri tarafından kutu yerleştirild...i, kablo çekildi ve bize fiber altyapının geleceği söylenerek bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiler üzerine aboneliğimi TurkNet’e taşıdım, ancak altyapı çalışmaları tamamlanmadığı içi...

İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde TurkNet internet/fiber aboneliğimi kullanıyorum. Pazar günü izinli olduğum ve evd...e internet kullanmak istediğim bir günde, bugün saat 13.45 civarında bağlantım hiçbir işlem yapmadığım halde aniden tamamen gitti ve o andan bu yana internet hizmeti alamıyorum. D...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 27.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında internetim tamamen kesildi ve 28....06.2026 saat 16:00 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca iş yerimde ne çağrı alabiliyorum ne de sipariş oluşturabiliyorum, işlerim 24 saatten fazladır tamamen durdu. ...

27 Haziran 2026 saat 11.51’den itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Maha...llesi 4. Begonya Sokak için genel arıza olduğu, ekiplerin 4–6 saat içinde sorunu çözeceğine dair SMS aldım; ancak kendi sokağımda durumun genel arızadan farklı olduğunu açıkça görü...

26.06.2026 tarihinde saat 09.52’den itibaren TurkNet fiber internet hizmeti...mde Sultangazi bölgesinde “fiber arıza, bölgede çalışma” gerekçesiyle kesin...

TurkNet’te VDSL kullanırken 04.06.2026 tarihinden itibaren fiber dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10199387...0 numaralı destek kaydı kapsamında defalarca kez farklı, çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verildi, verilen sözler tutulmadı ve fiber dönüşümüm hâlâ tamamlanmadı. Yıllık ödememi peş...

28 Haziran saat 12.00 civarında TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde düzel...medi. İnternet hizmeti alamadığım gibi, bu süreçte müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Kesinti yaşadığım süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen te...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve 22.06.2026 saat 10:49’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu ...tarihten itibaren hiç erişim sağlayamadım, bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğim anda TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 103002828 numaralı kayıt açıldı. Ta...

TurkNet fiber sabit internet abonesiyim. Ocak ayında ilk aboneliğimi başlattığımdan beri bağlantı hızım çoğu zaman vaat ...edilen seviyenin yanına bile yaklaşmıyor. 1000 Mbps hız paketi için aylık yaklaşık 1000 TL ödüyor olmama rağmen hızım çoğu zaman bunun yarısına bile ulaşmıyor ve bu durum günün her...

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 5 saattir tamamen kesik durumda, bu süre içinde hiç... internet erişimi sağlayamadım. Bağlantı bir kez bile gelmedi ve kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim g...idiyor ve 2–3 gün gelmediği zamanlar oluyor. Son olarak dünden beri tamamen internetsizim ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Yaşadığım bu kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse ...