TurkNet Fiber İnternet

TurkNet 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Başlangıçta 12 ay boyunca sabit fiyat üzerinden anlaşma sağlamıştık. Ancak Ağustos 2025’te, yedinci ayımda, fiyatım 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Müşteri numaram: 5426832070. Bu durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde, bana herhangi bir taahhüdüm...

15 gündür Şirinevler Mah. Mahmutbey 16. Sok. No:7 / 4 Bahçelievler/İstanbul adresindeki Fiber 200 TurkNet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 0001934246. Sorun başladığından beri defalarca telefonla ve online destek kaydı oluşturarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca ...

31.07.2025 tarihinde bilgim dışında TurkNet fiber internet aboneliğim iptal edilmiş ve Sadenet adlı başka bir internet sağlayıcısına geçirilmişim. Bu süreçte hiçbir şekilde onayım veya talebim olmadan aboneliğim sonlandırıldı. Abone numaram: 4017581. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından TurkNet müşte...

TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak bana kesinlikle herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, işlemlerin 12 aylık taahhütle olacağı, ancak istersem taahhütsüz de devam edebileceğim belirtildi. Ben özellikle taahhüt yap...

TurkNet fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde yaklaşık 20 gündür kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca randevu verildi; her defasında ekiplerin gelmesini bekledim, fakat bir kez bile sözlerinde durmadılar. Dün, bugün, geçen perşembe—her ...

26 Ağustos saat 14.00’ten beri TurkNet fiber ev internet kurulumum gerçekleşmedi. Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen, saha ekibi tarafından aranarak adresimin yanlış olduğu iddia edildi ve bana herhangi bir onay verilmeden kurulum randevum ertelendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...

Yıllardır TurkNet kullanıyorum. Faturalarım otomatik ödemede ve son 2 yıldır 12 aylık peşin ödeme yapıyorum. Kısaca, hiçbir faturamı aksatmadım. Yakın zamanda binaya fiber altyapı geldi, ancak TurkNet, altyapınız en fazla 100 Mbps hızı destekliyor diyor. Fakat Millenicom firması, altyapınızın 1000 M...

Hâlihazırda çalışan internetimi hızlandırmak için fiber önerisi sunuldu. Ardından fiber modem değişikliği yapıldıktan sonra internetim 5 gündür tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden birkaç kez iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı cevaplar aldım. Bir temsilci al...

İstanbul Esenyurt, Barbaros Hayrettinpaşa Mahallesi 2293. Sokak Bankkent Sitesi, 34200 adresinde bulunan binamızda yıllardır fiber altyapı bulunmuyor. Çevremizdeki binalarda fiber internet hizmeti olmasına rağmen, sokaktaki fiber hattı binamıza bir türlü çekilemiyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 10 yı...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ...

TurkNet Fiber hizmetini Lüleburgaz’da yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli arıza yapıyor ve çoğu zaman tamamen internet erişimim olmuyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Tekrar te...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 12.06.2025 tarihinde iptal ettim ve modemi teknik ekibe teslim ettim. Kurulum için gelen ekip, binada eksik fiber kabloları nedeniyle bağlantıyı gerçekleştiremedi ve modemi teslim alarak ayrıldı. Buna rağmen, aboneliğim sona ermesine ve hizmet almamama rağmen hesab...

TurkNet fiber internet hizmetim, 12’sinden bu yana tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; önce Türk Telekom genel arızası olduğu söylenip 5 gün bekletildim. 5. Gün sonunda genel arıza giderildi denilerek konu kapatılmaya çalışıldı, ancak internet hâlâ gelmemişti. Sonrasında ekip kaydı...

TurkNet Fiber internet hizmetimi Diyarbakır/Bağlar adresinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır, özellikle Twitter (X) platformunda video ve görsellerin açılmaması problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam etmekte ve herhangi bir zaman dilimine bağlı olmadan sürekli olarak tekrarlamaktadı...

23.08.2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri internet bağlantımda istikrar sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Evden çalıştığım için internet bağlantısındaki bu kesintiler işimi doğ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım olması gereken seviyenin oldukça altında. Bursa Osmangazi’de hizmet almaktayım. Modem ve kabloları kontrol ettim, gerekli tüm kontrolleri yaptım fakat sorun düzelmedi. A...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Evime gelen ekipler, problemin dış kutudan kaynaklandığını belirtti ancak herhangi bir işlem yapma...

15 gündür TurkNet Fiber internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, e-posta ve online işlem merkezi dahil tüm iletişim kanallarını denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve servis yönlendirmesi yapılmadı. Bu süreçte internete erişim sağlayamıyorum ve ma...

19 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Ümraniye’de kullandığım TurkNet ev ve fiber internet hizmetimde rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun 3 gündür devam ediyor. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca dene...

Yaklaşık 3 haftadır her gün gece saat 2’de TurkNet Fiber internet bağlantım kesiliyor. Bağlantı koptuğunda modemimde DSL ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internetim yaklaşık 10 dakika boyunca tamamen gidiyor. Bu sorun sadece gece 2’de yaşanıyor, günün diğer saatlerinde herhangi bir problem olmuyor. S...

İstanbul Ümraniye’de kullandığım TurkNet fiber internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modem ışıkları normal yanıyor, ancak internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım...

Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Çiğli/Ahmet Efendi Mahallesi/1106. Sokak/No:13/Kat:1/Daire:1 adresinde, TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam 22.00’den sonra bu kopmalar daha da sıklaşıyor ve neredeyse her saat internetim 2 dakika arayla kesiliyor. Sorun, b...