Acil Çözüm Bekleyen 4 Günlük Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı

TurkNet fiber internet aboneliğimde perşembe gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. 4 gündür evimde internet kullanamıyorum.

Kesinti yaşadığım gün arıza kaydı açıldı ancak o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. İnternetim hâlâ çalışmıyor ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda da bilgi alamıyorum.

Acil olarak bağlantı sorununun giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini istiyorum. Uzayan bu kesintinin daha fazla mağduriyet oluşturmadan çözülmesini talep ediyorum.