12 Gün Süren Fiber Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sağ olsunlar"
TurkNet fiber internet aboneliğimde çok ciddi ve uzun süreli kesintiler yaş...amaktayım. 08.07.2026 ile 20.07.2026 tarihleri arasında tam 12 gün boyunca
"Sağ olsunlar"
TurkNet fiber internet aboneliğimde çok ciddi ve uzun süreli kesintiler yaş...amaktayım. 08.07.2026 ile 20.07.2026 tarihleri arasında tam 12 gün boyunca
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı ...hiç gelmiyor ve bu süre içinde evimde interneti kullanamıyorum. TurkNet Online İşlemler uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” şeklinde bir uyarı
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyordum ve genel olarak memnundum. Ancak son dönemde yapılan habersi...z ve yüksek zamlar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra başka bir sağlayıcıya geçebilmek için S***’a başvurdum. S*** ekibi İstanbul Tuzla’daki adresime kur
5247812 numaralı TurkNet fiber abonesiyim. 21.07.2026 tarihinden itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesik, bu ta...rihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve cihazlarım çalışıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Durumu TurkNet’e ilettiğimde bunun bölgesel bir sorun olduğu bil

İstanbul Bahçelievler’de bulunan 2628694 numaralı hizmetimde 22.07.2026 tarihinde saat 13:43’ten bu yana 7 gündür fiber ...ev internet hizmeti alamıyorum. Modem internet ışığım yanmıyor, IP alınamadığına dair uyarılar görünüyor ve evimde tamamen internetsiz kaldım. 1 yıllık ücreti peşin ödemiş bir abon
TurkNet fiber internet aboneliğim 22.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde bir gün bile int...ernet hizmeti alamadım. Buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadığı için bugün aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri numaram 4235886’dır. Kesinti süresince defalarca çağr
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber paketini kullanıyorum. Daha aboneliğimin ilk ayında, akşam saatlerinde 1–2 saattir devam ede...n bir internet kesintisi yaşıyorum. İnternete ihtiyacımın en yoğun olduğu saatte bağlantı tamamen gitti ve tüm işlerim aksadı, mağdur oldum. TurkNet’in diğer ISS’ler gibi Türk Tel
TurkNet sabit internet aboneliğimde 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve fiber cihazlar çalışır durumda olm...asına rağmen evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Esenler’dedir. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 3 defa arayıp arıza kaydı olu
TurkNet ev interneti aboneliğimde 22.07.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanam...ıyorum. TurkNet uygulamasında bağlantı durumum “genel arıza” ve sebep olarak “fiber kesinti” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, arıza bir haftadır çözülmedi. Bu süreçte müşteri h
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır bağlantı stabil değil. İki dakika boyunca 85–90 Mbps hız alırken,... aniden bağlantı tamamen kesiliyor ve 1–2 dakika internete hiç bağlanamıyorum. Ardından bağlantı geliyor fakat bu kez hız 25–50 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve 3–4 dakika kadar

Evimde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 internet paketi kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde saat 10:30 itibarıyla interne...tim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Her görüştüğümde altyapı kaynaklı genel bir sorun olduğu, gün içinde düzeleceği söylenmesine rağmen 3 gündür hiçbir ilerle
25.07.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Uygulamanızd...a sürekli “genel arıza” ve “fiber kesinti” uyarısı çıkıyor, ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde tarafıma yalnızca otomatik mesajlar gel
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. 22’sinde başlayan arıza nedeniyle yaklaşık 1 haftadır tamame...n internetsiz kaldım ve tarafıma altyapı erişim problemi olduğu, arızanın ancak 25 gün gibi aşırı uzun bir sürede giderilebileceği söylendi. 25 gün boyunca internete bağlanamayacağ
23.06.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimi Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde bulunan adresimde hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura kesildi ve bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı hizmet alamadım. Bu sür
TurkNet’in Zeytinburnu Çırpıcı’daki adresimde sunduğu fiber internet hizmetinde bitmeyen kesintiler ve müşteriyi oyalaya...n bir yaklaşım ile karşı karşıyayım. Yaklaşık son bir ay içinde 20–22 güne varan kesinti yaşadım, gün içinde de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. İnterneti iş, uzaktan eğitim, oyu
Balıkesir Edremit’teki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyorum. 29 Haziran’dan bu yana internet ...bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve işlerim bu nedenle aksıyor. 1 Temmuz’da fiber internet bağlantım yapıldı ancak bağlantı kurulduktan hemen sonra arıza oluştu ve internet hiç

TurkNet fiber internet aboneliğimde 28 Temmuz saat 01:23’ten itibaren tam kesinti yaşıyorum. O saatten bu yana, yani yak...laşık 13 saattir evimde hiç internet yok. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve sürekli dönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde hem telefonla hem de uygulama üzerinden
TurkNet fiber internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki f...iber kablo yerinden çıktı ve kendi imkanlarımızla tekrar takmayı başaramadık, bağlantı tamamen kesik durumda. Online işlem merkezi, mobil uygulama ve telefon kanalları dahil olmak
Devremin bulunduğu mahalleye Türk Telekom ekipleri tarafından fiber hat çekildi ve daireme fiber kutu takıldı. Mevcutta ...TurkNet üzerinden kullandığım VDSL hattımın, artık bu çekilen altyapı üzerinden fiber hatta geçirilmesini istiyorum. Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 24.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik, internet bağlantım hiç g...elmiyor. Modemim ağa bağlı görünüyor ancak “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet online işlemler ve çağrı mer

TurkNet fiber internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve uygulamada “Genel Arıza / Fiber Kesinti” uyarısı görün...mesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte evde hiçbir şekilde internete erişemediğimiz için günlük işlerimiz ve ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksadı. Telefon üzerinden mü
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır fiber internet bağlantımda süre...kli kesintiler yaşıyordum. Özellikle ilk günlerde gün içinde ortalama 10 ke

TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Sakarya ili Akyazı ilçesindeki adresimde 9 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Sokak kutusundan evime gelen fiber kablo kopmuş durumda olmasına rağmen haftalardır hiçbir saha ekibi gelerek bu kabloyu onarmadı. TurkNet destek