TurkNet Fiber İnternet

01.09.2025 tarihinden bu yana, özellikle her akşam saat 19:00’dan itibaren evimdeki TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiliyor. 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her gün en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyo...

TurkNet fiber hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli olarak teknik hizmet alamıyorum. Bu süreçte 3 kez telefonla ve 20’den fazla kez online olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. 91550919 numaralı arıza kaydım bul...

17 Eylül 2025 tarihinde TurkNet’ten fiber internet kurulumu için hizmet aldım. Kurulum öncesinde, binaya kablo çekimine kadar TurkNet’in hizmet verdiği ve bu kurulum için 1200₺ ücret alınacağı belirtildi. Ancak kurulum sırasında sadece fiber internet kablosu halı altından geçirilerek işlem tamamland...

17.09.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetimde hız sorunu yaşadığım için modemi sıfırladım, ancak o andan itibaren internete hiç erişemez oldum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde hizmet alıyorum ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Aradıklarında ise verilen bilgiler t...

TurkNet fiber ev interneti hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'nde yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. 19/08/2025 - 16/09/2025 tarihleri arasında, yalnızca bir ay içinde toplamda yaklaşık 10 gün internetsiz kaldım. Sürekli arıza oluştu ve her seferinde çözüm ...

14 Eylül’de TurkNet üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak 17 Eylül’de iptal talebinde bulundum. Müşteri numaram: 4757231. İptal işleminin tamamlandığına dair SMS aldım fakat farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğimde, aboneliğimin hala aktif göründüğü ve işlem yapılama...

11 Ağustos 2025 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetimden yararlanamıyorum. Binamıza fiber altyapı geldi, telefon kutusu değiştirildi ve yeni kablolar çekildi. TurkNet üzerinden fiber başvurusu yaptım, ardından Türk Telekom ekipleri gelip yeni modem taktı. Eski modemi bir süre daha kullanm...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet almam gerekirken, son 2 haftadır Samsun İlkadım’daki adresimde hızım sürekli olarak 50 Mbps ve zaman zaman 20 Mbps seviyelerine düşüyor. Ayrıca bu süreçte ping değerlerinde de ciddi yükselmeler yaşıyorum. Sorun öğlenden...

. Hayatımda gördüğüm en işe yaramaz bir internet sağlayıcısı daha. 2 ay önce bina yıkıldı ve internet gitti. Kablolar koptu ve bunun için önlem alınmadı bir bugün iki tane bina yıkılıyor ve. Hiçbir önlem alınmadan binalar yıkıyorlar ve kablolar kökünden kopuyor yani Bu şirket bugün Hani yapılacağını...

TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür tamamen bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en az 15 dakika bekletildim. Teknik servis için randevu verdiler, 2.5 saattir evde bekliyorum ama ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzaktan çalışan biriyim ve inte...

1 Eylül’den bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde TurkNet fiber internet kurulumu için bekliyorum. Başvurumu ilk olarak ağustos sonunda yaptım, ancak adres bulunamadı denilerek işlem yapılmadı. Bir hafta sonra adresi tekrar teyit ettik ve 1 Eylül’de yeniden başvuru yaptım. Altı iş günü içinde kuru...

Yaklaşık 2 haftadır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve yaşadı...

TurkNet’ten Gebze Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. TurkNet’ten birkaç kez geri dönüş aldım, her seferinde en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar gelen olm...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet altyapısı çekilmesinin ardından, TurkNet müşterisi olarak 100 Mbps fiber internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında, kutudan daireme kablo çekilmesi gerektiği bilgisi verildi ve bu işlemi tamamlayarak tekrar başvurdum. 18.08.2025 tari...

İzmir Buca’da yeni taşındığım evimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet Giga Fiber hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı stabil değil, sürekli kopmalar ve hızda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Buffer float çok yüksek, hem yükleme hem de indirme sırasında ciddi gecikmeler oluşuyor. Sorun günün her saatinde de...

Yaklaşık 1 hafta önce TurkNet fiber internet hizmetine geçiş yaptık ve yeni bir modem bağlandı. Modem ilk 1-2 gün sorunsuz çalıştı, ardından internet bağlantımız tamamen kesildi. 3-4 gündür hem telefon hem de online destek üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen, “gün içinde halledeceğiz”, “u...

TurkNet Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımda ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. Özellikle internet hızım sürekli değişiyor; bir web sitesini hızlıca açabilirken, başka bir sayfayı açmak dakikalar sürebiliyor. WhatsApp üzerinden iletişim kurarken bile sık sık...

TurkNet Fiber internet hizmeti için 1 yıl boyunca aylık 499 TL ödeyeceğim şeklinde sözlü olarak anlaştık ve internet üzerinden onay verdim. Ancak 4 ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, faturam 699 TL olarak düzenlendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, günümüz şartlarında...

Yaklaşık 15 gün önce TurkNet Fiber İnternet 1000/1000 paketi için yeni abonelik başvurusunda bulundum. İstanbul/Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Gülbahar Caddesi Meriç Konak 15 a adresinde oturuyorum. Başvurumdan bu yana 3-4 defa ekipler geldi; ilkinde kutuda yer olmadığı, ikincisinde ise sinyalin çok yü...

TurkNet fiber internet başvurum yaklaşık 3 aydır sonuçlanmadı. Mecidiyeköy’deki adresimde bina girişindeki kutudan evime fiber çekilmesi gerekiyor. Fakat taşeron teknik ekip her geldiğinde port eksik diyor, TurkNet’in kendi ekipleri ise portun mevcut olduğunu belirtiyor. Bu çelişkili bilgilendirme n...

TurkNet fiber internet hizmeti için 499 TL aylık ücret ve 6 ay boyunca 140 TL kurulum bedeli ödemek üzere anlaştım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, faturamda aylık internet ücretinin artırıldığını ve toplamda 850 TL ödeme yansıtıldığını gördüm. Hizmetin alındığı adres İstanbul Sultanbey...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak bugün itibarıyla 12 saattir tamamen internetsizim. Yaklaşık bir haftadır da sürekli kopmalar ve yavaşlık yaşıyordum. Özellikle evden çalıştığım için internetsiz kalmak işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız ...

TurkNet fiber internet hizmetine V***’dan geçiş yaptım. Aktivasyonun tamamlandığı söylendi ancak internet bağlantım çok kötü; neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, arayan temsilciler ise yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırıyor. Hiçbir şekilde destek alamıyor...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve taahhütsüz şekilde hizmet almaktayım. Son 1 hafta 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, %70 oranında yapılan zam zaten adil değilken, zamdan sonra internet hızımda ve hizmet kalitesinde de büyük bir düşüş oldu. Önceden 100 Mbps ...