TurkNet 1000 Mbps Sözünün Altında 40-50 Mbps Hız Sorunu

TurkNet üzerinden 1000 Mbps olarak satılan internet hizmetini kullanıyorum ancak özellikle yurt dışı, VPS ve VPN bağlantılarında aldığım hız sistematik olarak yaklaşık 40–50 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu durum hizmeti ilk kullanmaya başladığımdan beri bu şekilde devam ediyor.

Sorunun bağlandığım sunuculardan kaynaklanmadığını farklı VPS sağlayıcıları ve Mullvad gibi farklı VPN hizmetleriyle yaptığım testlerle kontrol ettim. Ancak VPN’i tamamen devreden çıkararak, kendi sunucumdaki 2 GİB boyutundaki bir dosyayı doğrudan https üzerinden indirdiğimde de yine yaklaşık 40–50 Mbps seviyesinde kaldığını gördüm.

Aynı sunucu ve aynı dosya, Google Colab üzerinden tek bir http bağlantısı ile 233 Mbps hızla indirilebilmektedir. Dolayısıyla kullandığım sunucunun 40–50 Mbps seviyesinde bir hız sınırı olmadığı açıkça ortadadır. Buna rağmen TurkNet altyapısı üzerinden bu bağlantılarda sürekli 40–50 Mbps civarında takılı kalınması, 1000 Mbps olarak ücretlendirilip pazarlanan bir hizmet için benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.

1000 Mbps hızında olduğu iddiasıyla tarafıma sunulan hizmet ile fiilen alabildiğim hız arasında, özellikle belirli internet rotalarında, çok ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu noktada TurkNet’ten klasik Speedtest sonuçlarıyla konuyu geçiştiren bir cevap değil, routing, peering, transit kapasitesi, trafik yönetimi ve olası QoS/hız sınırlaması açısından detaylı teknik inceleme ve tatmin edici bir açıklama talep ediyorum.

Yaşadığım hız sorununa yönelik gerekli teknik incelemenin yapılarak, ilgili yönlendirme ve kapasite problemlerinin giderilmesini ve tarafıma açık, teknik temelli bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde elimdeki karşılaştırmalı test sonuçları ile birlikte BTK ve ilgili tüketici mercilerine, hizmetin yanıltıcı şekilde sunulduğu gerekçesiyle resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

Abone numaram: 5206379.