TurkNet Faturaçalışmıyor

TurkNet internet aboneliğim için üzerimde görünen 4.000 TL borcu 21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otoma...tik ödeme talimatı ile ödedim. Ödeme, hesabımdan başarıyla çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen bugün hâlâ borçlu olduğuma dair ve dosyama masraf bakiyesi eklenerek icraya de...

TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik, modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Bu nedenle evden çalışma ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım, ekipler binaya gelip baktılar ancak herhangi bir açı...

Uzun süredir TurkNet Giga ADSL müşterisiyim. Son 2 aylık süreçte internetim yaklaşık 40 gün boyunca neredeyse hiç çalışm...adı ve bu nedenle hizmeti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma bölgeme özel 3 ay boyunca 399 TL kampanyası olduğu söylendi ve ben de bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım. B...

Eski TurkNet abonesiyim müşteri numaram 5067133. Son bir aydır İnternet hizmetini hiç alamamış olmama rağmen, vermediğin...iz hizmetin faturasını tarafıma yansıttınız. Yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen süreç boyunca hiçbir somut adımı zamanında atılmadı. Bir ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimden yararlanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre içinde... tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Karşı binamızda da TurkNet kullanıcısı olan komşularımız var ve onların interneti aktif olarak çalışıyor, hatta 20 ...

TurkNet internet aboneliğim için Temmuz ayının başından, özellikle de 10 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam etmek zorunda bırakıldım. Uygulama üzerinden de internet durumumun “çevrimdışı” olduğunu ve “internete bağl...

TurkNet aboneliğimi geçen ay kullanamadığım için iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma SMS ile 4493451 numaralı, iptal ...edilen hizmet için toplam 306,42 TL fatura borcum olduğu bildirildi. Ancak online işlemler ekranına girdiğimde 24.07.2026 kesim tarihli fatura tutarı 949,90 TL olarak ve ödenmediği...

TurkNet firması hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, 3 aydır boş yere fatura ödüyorum. Mt ye bağlanmaya çalışıyorum beni o...nline siteye atıyor fakat onda da bir ilerleme kaydedilmiyor. Bana ivedilikle dönüş yapmanızı istiyorum. Firmayı kaç kişiye önerdim hepsine karşı mahcubum.

TurkNet ev interneti faturamı ödemek için bugün online ödeme ekranına girdiğimde, TurkNet’in kendi sitesinde/uygulamasın...da görünen fatura tutarı ile banka 3D ödeme ekranında çıkan tutarın birbirinden farklı olduğunu fark ettim. TurkNet ekranında daha düşük bir rakam görünürken, 3D ödeme ekranında ya...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ağ...ustos ayı başında internet hizmetimi tamamen kapatmak için TurkNet uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum. 4 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapıldı ve telefonda görüştüğüm görevli...

TurkNet’e 24 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylenen sabit fiyatlı internet paketi için abone ol...dum. Ancak abonelik başladıktan sonra hem fiyat hem de hizmet kalitesi açısından vaat edilen hiçbir şeyi alamadım. Sözleşmede 700 TL civarında görünen hizmet için daha ilk aylardan...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır faturamı ödemek için TurkNet mobil uygulama...sına cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantı problemi, internete bağlantı kurulmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle fatura ödeme menüsüne ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Davutpaşa Mahallesi Melikşah Caddesi No: 46 adresinde bulunan internetim 21 Ağust...os günü saat 17.58’den beri tamamen kesik. İki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden destek kaydı açtığımda sadece otomatik “çalışma var, si...

TurkNet sabit ev internetim 19 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde ku...llanmam gerekirken tüm gün internetsiz kalıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uygulama üzerinden canlı destek kısmından defalarca destek almaya çalıştım an...

3 Ağustos’ta TurkNet’e geçiş yaptım, 100 Mbps paketini kullanıyorum. 24 Ağustos fatura dönemine kadar yalnızca 21 günlük... kullanım sürem olmasına rağmen tarafıma tam fatura bedeli yansıtılmış. Üstelik bu süre içinde doğru düzgün internete bile giremedim, sürekli kopmalar yaşadım. Evden çalışıyorum ve...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haf...tadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum hiç çözülemedi. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun olduğu gibi deva...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak son 10 günün 5 gününde evimde tamamen internetsiz kaldım. Kes...intiler sırasında modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunu iletmek için TurkNet’e ulaşmaya çalıştım...

Haziran ayı başında TurkNet’ten 50 Mbps hızında yeni ev internet aboneliği aldım ve bağlantıyı yalnızca üç gün kullanabi...ldim. Üçüncü günden sonra internet tamamen gitti ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu, onarımın farklı bir ileri t...

TurkNet sabit internet aboneliğim için Yıldıztepe Mahallesi 500. Sokak’ta 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Mahal...lemizdeki kabloların kopmasına rağmen bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Defalarca TurkNet ile görüştüğümüzde her seferinde sadece “çözmeye çalışıyo...

TurkNet üzerinden ofisim için ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bağlantıyı aldığım günden beri internet hızında sürekli... yavaşlamalar ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Gün içinde sık sık hız düşüyor, haftada 2–3 kez de tamamen internet kesiliyor. Ofis ortamında çalıştığım için bu durum işimi doğrud...

TurkNet’te 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mart, nisan, mayıs ve haziran aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL ol...arak geliyordu. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 949,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ile fiyat...