İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Faturalar Ve Takip Süreci

TurkNet sabit internet aboneliğimi 15.07.2026 tarihinde iptal ettim ve o döneme ait yaklaşık 775 TL tutarındaki faturayı, fatura günü dolmadan ödedim. Buna rağmen iptalden sonra tarafıma Ağustos ayı için yaklaşık 400 TL, Eylül ayı için ise 0,47 TL tutarında yeni faturalar çıkarılmış.

Bu süreçte bana herhangi bir fatura bildirimi yapılmadı, e-posta ya da SMS ile bir bilgilendirme almadım ve TurkNet uygulamasında da “faturanız yok” şeklinde bir ibare görüyorum. Yani ortada görünür bir fatura yokken, bugün SMS ile “takibe alındınız” anlamına gelen bir mesaj geldi, fakat bu SMS’te de borç tutarı ya da detaylı bilgi yer almıyor.

0005159925 numaralı müşteri kaydım üzerinden iptal edilmiş bir hizmet için neden hala fatura üretildiğini ve bu faturalar için neden icra/takip süreci başlatılmaya çalışıldığını anlamak istiyorum. İptal sonrasında hesabım kapandığı için online işlemlerden ya da müşteri hizmetlerinden de detay göremiyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu Ağustos ve Eylül faturalarının iptal edilmesini, varsa başlatılan takip/icra sürecinin durdurulmasını ve kaydımda bu borçların görünmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kredi notuma ya da finansal itibarıma herhangi bir olumsuz kayıt düşüldüyse bunun da acilen geri alınmasını istiyorum.