Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

29.09.2026 tarihinde kitapavrupa üzerinden Ahmet Ümit’in “Romanın Beş Günü” isimli kitabını sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sistemde “Sevk için hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram KY281699’dur.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “göndereceğiz” denmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve son gönderdiğim e-postaya da artık yanıt verilmedi.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, eğer gönderim yapılamayacaksa da aynı hızla ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.