to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Borç Araması Ve Müşteri Bilgilendirme Talebi
07 Ağustos Cuma günü saat 18:10 civarında 0850 430 63 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, internet faturası borcum bulunduğunu, ödeme yapmazsam borcumun 1000 TL üzeri bir rakama çıkacağını söyledi.
Ben internet hizmetimin faturasını 1 yıllık peşin ödemiş bir TurkNet müşterisiyim. Buna rağmen bu şekilde borcum varmış gibi aranmak hem rahatsız edici hem de yanıltıcı bir durumdur. Görüşme sırasında TurkNet’in adı hiç geçmemesine rağmen, internet faturası borcu üzerinden bu şekilde korkutma amaçlı konuşulmasını doğru bulmuyorum.
Bu numaranın TurkNet ile herhangi bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, bağlantı varsa gerekli işlemlerin yapılmasını, yoksa da TurkNet’in müşterilerini bu tarz dolandırıcılık girişimlerine karşı bilgilendirmesini ve gerekiyorsa hukuki yollara başvurmasını talep ediyorum.
