TürkNet Taahhütsüz Abonelikte Ani Fatura Artışı

Haziran ayında TurkNet aboneliği başlattım ve özellikle taahhütsüz bir paket istediğimi belirttim. Buna rağmen sadece 2 ay içinde 800 TL civarında gelen faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1500 TL’ye yükseldi.

Şu an sürekli olarak “taahhüt yaparsanız faturanız şu kadar olur” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Taahhütsüz diye abone edildiğim bir hizmette, bu kadar kısa sürede bu seviyede zam yapılmasını mağduriyet ve yanıltıcı bir yaklaşım olarak görüyorum. En azından birkaç ay istikrarlı bir fatura tutarı görmeden bu şekilde artışa gidilmemesini beklerdim.

Aboneliğimin başında belirtilen fiyatlandırmanın dikkate alınmasını, yapılan bu ani ve yüksek zam ile ilgili açıklama yapılmasını ve fatura tutarımın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.