TurkNet Faturaaçıklama

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Eylül 2026 dönemine ait faturamda yer alan tutarlarda çelişki bulunuyor. Fatura ekranında ...toplam tutar 653,23 TL olarak görünürken, aynı faturanın detayına girdiğimde oradaki kalemlerin toplamı 886,56 TL olarak görünüyor. Yani sistemde aynı fatura için iki farklı tutar ...

TurkNet internet aboneliğim için mart ayından bu yana bana 700 TL olarak belirtilen tarife yerine her ay 1100 TL civarın...da fatura çıkmaktadır. Modem ücreti de dahil olmak üzere tüm ek ücretleri ödediğim halde, faturalarım hâlâ yüksek tutarlarda gelmektedir. Tarife görüşmesi sırasında aylık ödemenin...

TurkNet’in Bursa Osmangazi’de kullandığım internet aboneliğinde faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özgür İl...etişim gigafiber 1000 paketine sahibim ve aboneliğim başladığından beri faturalarımda yüksek açma kapama ücreti yansıtılıyor. Faturayı son ödeme gününde ödeyemediğim anda hemen kıs...

21.09.2026 tarihinde öğlen saatlerinde TurkNet ev interneti faturamı, Türk Telekom Anpagros AVM Esenyurt şubesinden naki...t olarak 949,90 TL ödedim. Ancak gece saat 24.00 olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. TurkNet sistemine baktığımda borcunuz gözükmüyor ifadesi yer alırken, Türk Teleko...

TurkNet’te 8852965760 hizmet numaralı internet aboneliğim için başvurumu 7 Ağustos 2026 tarihinde yaptım. İnternet hizme...tini fiilen 23 Ağustos 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Buna rağmen yalnızca 5 günlük kullanımın ardından, 28 Ağustos tarihinde tarafıma tam 1 aylık fatura çıkarıldı. 23 Ağusto...

07.08.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırmama rağmen, tarafıma iki adet yüksek tutarlı fatura ya...nsıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. TurkNet’ten herhangi bir cihaz ya da modem teslim almadığım halde, her biri 4.000 TL olan, toplamda 8.000 TL tutarında iki ayrı ...

TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Abonelik başvuru sürecinde hem tüm evraklarda hem de Tur...kNet uygulaması üzerinden fatura tercihlerimi özellikle basılı fatura olarak işaretledim. Buna rağmen aboneliğim başladığından beri bir kez bile posta yoluyla basılı fatura gönderi...

TurkNet iş yeri internet aboneliğimde, borç mesajı bile gönderilmeden hattımın kısıtlanması ve her seferinde fazladan üc...ret çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum. 5372410 numaralı hizmetime, son olarak dün ödenmemiş 1.149,90 TL borç olduğu gerekçesiyle kısıtlama yapıldığına dair bir SMS aldım ve b...

TurkNet ev interneti aboneliğimi kısa süre önce sonlandırdım. İptal sonrasında modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği... bilgisini sonradan fark ettim ve bu gecikme nedeniyle tarafıma 4.000 TL modem bedeli/cezası yansıtılacağı müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Bu bilgi doğrultusunda 4.000 TL’l...

19 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’in yıllık ödeme kampanyasına katıldım ve 1000 Mbps internet aboneliğim için 2026 Hazir...an – 2027 Haziran dönemini kapsayacak şekilde kredi kartımdan 8.398 TL tutarında yıllık ödememi peşin olarak yaptım. Ödememden sonra TurkNet uygulamasında da kampanyamın 18.06.2026...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yıllardır internet hizmetimi 12 aylık peşin ödeme ile sabit ve indirimli tarifeden ...kullanıyorum. Geçen sene de aynı şekilde 01.09.2025 başlangıç ve 01.10.2026 bitiş tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 12 aylık sabit internet paketimi satın almıştım ve bu dö...

TurkNet Özgür İletişim 50 paketimi 28 Ağustos 2026 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye ra...ğmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve hizmeti kullanmıyor olmama rağmen tarafıma fatura oluşturulmaya devam edildi. Bu süreçte TurkNet’i aradığımda herhangi bir canlı müşteri tem...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında bir ay boyunca internet hizmeti alam...adığım halde, 01.07.2026 tarihli 949,90 TL tutarındaki fatura tarafımdan tahsil edildi. Bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanmamama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kon...

Haziran 2026’da TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanarak 100 Mbps paketimi 06.2026–06.2027 tarihleri ara...sını kapsayacak şekilde toplu olarak ödedim. Buna rağmen Eylül 2026 döneminde adıma 398,92 TL tutarında, son ödeme tarihi 29.09.2026 olan yeni bir fatura oluşturulmuş. Müşteri hiz...

TurkNet sabit internet aboneliğimde fatura gecikmesi nedeniyle alınan gecikme bedeliyle ilgili olarak bilgi ve açıklama ...talep ediyorum. Ağustos ayı sonunda, faturam gecikmeye düştüğü için internet hizmetim kısıtlandı ve yaklaşık 4 Eylül tarihinde ödememi yaparak hattımı tekrar açtırdım. Bu ödeme sı...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 08.09.2026 tarihinden bu yana sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde defa...larca internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için defalarca başvurmama rağmen ...

TurkNet ev interneti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...şmede, adresimde yapılan altyapı sorgulamasına göre 75 Mbps hız alabileceğim açıkça tarafıma bildirildi. Ancak kurulum için Türk Telekom ekipleri geldiğinde mevcut altyapının 75 Mb...

TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde gazı yakını indiriminden yararlanmak için talep ed...ilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde TurkNet’e ilettim. Uygulamadaki “Belgelerim” bölümünde imzalı sözleşme, kimlik fotokopisi ve gazi/şehit yakını ile ilgili belgelerimin yüklü ve ...

TurkNet abonesi olarak 12 aylık peşin ödediğim internet tarifemin süresi do...lduğunda, tam taşınma sürecindeydim ve bu nedenle internetimi iptal ettim. ...

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için 3 ay önce başvururken hem telefon görüşmesinde hem de kendi internet sitelerin...de aylık 699 TL + 200 TL olmak üzere toplam 899 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek abone oldum ve her ay da 899 TL olarak ödeme yaptım. Ancak Ağustos ayı faturam 1.148 ...

TurkNet’te kullandığım ev internetine ait 2552341 numaralı aboneliğimde yaş...adığım yetkisiz işlem ve faturalandırma sorunu hakkında yazıyorum. İnterne...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 02.09.2026 tarihinde saat 08.18 itibarıyla, ödemesi gecike...n fatura gerekçe gösterilerek internet erişimim tamamen kesildi. Aynı gün saat 12.08’de ilgili faturayı ödememe rağmen, üzerinden 48 saat geçmesine karşın bağlantım hâlâ açılmadı v...