TurkNet Faturaaçıklama

TurkNet abonesiyim ve hâlen devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemi faturama hiçbir bilgilendirme yapılm...adan ciddi bir zam yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda 699 TL olarak ödediğim internet faturam, 23 Temmuz dönemine ait fatura bilgilerimde bir anda 949,90 TL olarak görünmektedir...

TurkNet aboneliğim için başta aylık 699 TL olarak bilgilendirilmeme rağmen 2026 Temmuz dönemine ait faturam 949,90 TL ol...arak kesildi. Aradaki bu önemli farkı görünce durumu öğrenmek için TurkNet’i telefonla aradım. Yapılan telefon görüşmesinde ve tarafıma gönderilen e-postada aylık ücretimin 699 TL...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca... aramama rağmen, hatta 20 dakika kadar beklediğim halde hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonla ulaşamayınca e-posta yoluyla da iletişim kurmayı denedim fakat...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 699,9 TL olarak ödediğim aylık internet ücretimin, herhangi bir makul gerekçe ...sunulmadan son faturamda 949,9 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu yaklaşık yüzde 36 oranında bir zam anlamına gelmektedir ve şu an için yalnızca bu aya yansıtılmış durumdadır. 3412717 ...

TurkNet abonesiyim. 30.07.2026 tarihinden 03.08.2026 akşam saatlerine kadar bölgemde genel arıza nedeniyle internet hizm...eti alamadım. TurkNet Online İşlemler uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor – fiber kesinti – 30.07.2026” ve bağlantının tahmini olarak 03.08.2026 saat 20.00 civarında geleceği y...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, kullanmadığım hat ve ona bağlı internet iç...in borç çıkarılması ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık altı ay önce sabit internetimi iptal ettirdim, buna rağmen son dört ay...

TurkNet bireysel aboneliğim için olan faturam 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde aynı tutarda iki kez çekildi. Her iki işlemde... de kartımdan 950 TL tahsilat yapıldı ve bu durum kart ekstreme de yansıdı. Durumu fark eder etmez 25 Temmuz tarihinde TurkNet ile iletişime geçtim ve talep açıldığı, inceleme yap...

Kasım 2025’te evime TurkNet üzerinden internet hizmeti bağlattım. Abonelik başlangıcında aylık tarife ücretim 699,90 TL ...olarak belirlenmişti ve bu fiyatın 12 ay boyunca sabit kalacağını düşünerek onay verdim. Ancak Haziran 2026 döneminde faturam hâlâ 699,90 TL iken, Temmuz 2026 döneminde hiçbir bil...

TurkNet sabit internet aboneliğimde daha 1 yıl dolmamışken “fiyat güncellemesi” adı altında zam yapıldı ve Temmuz 2026 f...aturama 949,90 TL olarak yansıtıldı. Aboneliğe başlarken kısa süre içinde böyle bir artış olacağı belirtilmemişti. Konu hakkında destek kaydı açtığımda veya görüştüğümde bana ocak...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliği başlatırken bana KDV dahil yaklaşık 700 TL ödeyece...ğim, ilk 6 ay ise kurulum bedelinin taksitlendirilmesi sebebiyle faturalarımın yaklaşık 900 TL civarında geleceği bilgisi verildi. Ancak Temmuz ayına ait faturamda toplam yaklaşık ...

TurkNet aboneliğime ait 117082950 numaralı faturanın ödemesi, kredi kartımdan 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde olmak üzere b...ir gün arayla iki kez tahsil edilmiştir. Aynı fatura için mükerrer tahsilat yapılması nedeniyle fazla ödeme oluşmuştur. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerinizi defalarca aram...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım. 25.07.2026 tarihinde aboneliğim daha yeni ...aktif edilmiş olmasına rağmen, aynı gün 1.149,90 TL tutarında bir fatura kesildi. Henüz hizmeti doğru düzgün kullanmaya başlamadan bu kadar yüksek bir bedel ile karşılaşmak beni he...

TurkNet internet aboneliğim için 899,9 TL tutarındaki faturam 23.07.2026 ve 24.07.2026 tarihlerinde aynı fatura numarası... (Fatura No: 117371070) ile iki kez tahsil edildi. Banka hesap hareketlerimde her iki işlemde de aynı fatura numarasından ve aynı tutarda ücret kesildiği açıkça görülmektedir. Bu ...

Mayıs 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında kesilen son faturamı da eksiks...iz olarak ödedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir borç bulunmadığı açıkça ifade edildi. Buna rağmen 29.07.2026 tarihinde Collecturk isimli firmadan...

TurkNet mobil uygulaması üzerinden 100 Mbps’lik internet tarifem için fiyat sabitleme işlemini 6 taksitli olarak yapmak ...istedim. Uygulama üzerinde yaklaşık 10 bin TL civarında görünen tutarı onaylamama rağmen, banka hesabımdan 12 bin TL’ye yakın bir ödeme çekildi. Uygulamada görünen tutar ile hesabı...

TurkNet ile 1 yıllık anlaşmamız kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 699 TL olarak anlaştık. Ancak 21... Temmuz 2026 tarihinde kesilen yeni faturam 952,11 TL olarak düzenlendi ve bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. SMS ile “5016313 numa...

TurkNet internet aboneliğim için 23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerinde aynı ay içinde iki kez fatura yansıtıldı ve kredi k...artımdan toplamda 759,92 TL tutarında çekim yapıldı. Yani aynı hizmet için iki kez ücret tahsil edilmiş durumda. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gör...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet internet abonesiyim. Son 2 aydır faturalarımda sürekli artan ve anlam veremediğim bir yüksek fa...tura problemi yaşıyorum. Aboneliğim ilk başladığında 1099 TL olarak ödediğim fatura, 1 Temmuz tarihinde 1249 TL olarak geldi. 28 Temmuz’da ise 1499,9 TL tutarında yeni bir fatura d...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Böl...gesel bakım var denilerek 2–6 saat süreceğine dair mesaj gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Abone numaram 3904811’dir. İnternet bağlantım hiç ge...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 1000 aboneliğini kullanıyorum. İlk başta aylık faturam yaklaşık 1.099 TL civarındayken, ...hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen faturam zaman içinde 1.499 TL seviyesine yükseltildi. Faturalarımda başlangıçta sözleşme sırasında konuşup üzerinde anlaştığımız hız...

23’ü son ödeme tarihi olan TurkNet internet faturam otomatik ödeme talimatım üzerinden Yapı Kredi Bankası tarafından tah...sil edildi. Ancak ertesi gün aynı fatura için ikinci kez tahsilat yapıldı ve faturayı iki kere ödemiş oldum. Buna rağmen TurkNet sisteminde faturam hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyo...

TurkNet ev internetimi yaklaşık son bir yıldır her ay en az bir kez düzenli olarak kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. ...Özellikle son olarak 21 Temmuz’dan bugüne kadar kopmalar artarak devam ediyor ve bağlantı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Neredeyse iki günde bir kendi platformları üzerinden...

16.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanam...ıyoruz. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimizde yaklaşık 9 gündür bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Sorunu defalarca TurkNet’e ilettik, kayıtlar açıld...