Migros Mağazasında 5 Kuruş Eksik Para Üstü Ve İade Talebi

1 Kasım 2026 tarihinde saat 18.36 civarında Mehmetçik Bulvarı No:1/A adresindeki Bir Çıkarlar Migros satış mağazasından alışveriş yaptım. 1 adet OMO ürünü aldım, ürünün tutarı 249,95 TL idi. Kasada 400 TL uzattım, bana 150 TL para üstü verildi ancak fişte para üstü olarak gözüken 5 kuruş kasiyer tarafından hiç verilmedi.

Kasada bunu söylediğimde kasiyer tutarın 250 TL tuttuğunu ifade etmekle yetindi, fakat eksik verilen bu para üstüyle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı. Benim 50 kuruşum eksik olduğunda ürün vermeyip 1 TL tamamlamamı ya da poşet almamı zorunlu kılan aynı sistem, söz konusu kendi kasaları olduğunda 5 kuruşu görmezden geliyor. Bu durum bugünkü alışverişimle birlikte yaklaşık 3 kez başıma geldi.

Eksik verilen 5 kuruşların toplamının küçük görünmesine rağmen aynı uygulamanın müşteriye gelince katı, markete gelince esnek olmasından rahatsızım. Bugün yaşadığım işlem de dahil olmak üzere eksik verilen para üstlerimin tarafıma iadesini, mümkünse Money puan olarak hesabıma yüklenmesini ve ilgili kasiyer ile mağazada bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.