Paycell Kartımın Bloke Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Paycell kartımı yaklaşık bir buçuk haftadır kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “Kartınız şu anda kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve kartımın bloke edildiğini öğrendim. Kartımın içinde 1000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu parama da erişemiyorum.

Bu süre boyunca Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece talep oluşturduklarını, talebe dönüş yapılacağını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun da çözülmedi. Ne kartım açıldı ne de içindeki param iade edildi.

0534**69 0*** numaralı hat üzerinden kayıtlı Paycell hesabımın incelenerek kart blokesinin kaldırılmasını veya kartımdaki bakiyenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.