to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık son 15 gündür neredeyse her gün ciddi şekilde kullanamaz hale getiren sorunlar yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem yokken, internet bağlantım artık gün içinde herhangi bir anda aniden kopuyor, bazen “internet yok” uyarısı alıyorum, bazen de hız o kadar düşüy...
Uzun süredir TurkNet DSL aboneliği kullanıyorum ve son 15 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, sağlıklı ve kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte TurkNet’e uygulama, destek sistemi ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaştım. Ancak arıza kaydı...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim, 3906741 numaralı aboneliğimle yaklaşık 1–1,5 ay önce internet bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bağlantı koptu, modeme reset attıktan sonra arayüze girdiğimizde kolay kurulum sekmesini göremedik, bu yüzden manuel kurulum yapmak zorunda kaldık ancak sorunumuz kesinli...
"8. Günde internet hizmetimiz sağlandı. Sevgi Hanıma ilgilendiği ve çözüm sağladığı için teşekkür ediyorum."
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim. 2025 Ağustos ayında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki yeni adresime taşındığım için nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana bağlantı yapılmadığı için internetimi hiç kullanamıyorum. TurkNet tarafı sürekli olarak suçu Türk Telekom’a atıyor, Türk Telekom ise bağ...
**’dan TurkNet’e geçiş işlemlerim geçen hafta cumartesi tamamlandı ancak o günden beri düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, bağlantı hiç stabil değil ve temel bağlantı uygulamaları bile açılmıyor. 1000 Mbps hız paketine geçmeme rağmen hız çoğu zaman 60 Mbps’i z...
Yaklaşık 2–3 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada en az 2 gün, sabahtan kesilen internetim ancak gece saatlerinde geri geliyor. Home‑ofis çalışanı biri olarak gün boyu internetsiz kaldığım için işimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde durumu ilettiğimde “sistemim...
TurkNet’in İstanbul Beylikdüzü’ndeki aboneliğimde 5–6 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 15 gündür düzgün internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta sistemde altyapı arızası görünüyor ve tahmini çözüm tarihi olarak 7 Ocak yazıyordu; günler geçmesine rağmen bu tarih aynı şekilde kalmaya devam etti. Dah...
Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır Wi‑Fi üzerinden internete bağlanırken sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı durup dururken tamamen kesiliyor, sayfalar açılmıyor ve internete erişemiyorum. Modemin üzerindeki ışıklar yanmaya devam etmesine rağme...
TurkNet sabit internet aboneliğimde bu ay içinde 10’dan fazla kez altyapı kaynaklı kesinti yaşadım. Bu kesintilerde internet tamamen gidiyor, günlerce bağlantı alamıyorum. Kesintilerden biri 5 gün sürdü, bir diğeri şu anda 2 gündür devam ediyor, diğerleri de birer gün kadar sürdü ve bu durum artık s...
TurkNet VDSL aboneliğim için bugün başvuru yaptım; ancak bağlantı aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta bölgemde altyapı olduğu söylendi, ekip geldiğinde ise bu kez binada kablo problemi olduğu ifade edildi. Bunun üzerine kabloyu kendi imkanlarımla çektirdim, bütün gün elektrikçilerle uğraştım;...
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT’tan TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişimin ilk ayı sorunsuz gibi görünse de son 2 aydır, zxhn H3601P model modemle kablolu bağlantıda sürekli kopma problemi yaşıyorum. Ortalama her 15 dakikada bir kablolu bağlantı düşüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şe...
Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev sabit internet hattımla ilgili bağlantı sorunları ve nakil işleminde başarısızlık yaşıyorum. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmeme rağmen, görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin hem bilgi eksikliği olduğunu hem de oldukça isteksiz dav...
TurkNet Bursa Osmangazi’de kullandığım ev internetimi 9 Ocak sabahından bu yana 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım arıza sebebiyle kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Her destek kaydı açtığımda ertesi gün arızanın giderileceğine dair mesaj geliyor; ancak verilen hiçb...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internet hizmetimde sürekli bağlanma problemi ve internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Çevrim içi çalışmam gereken anlarda internetin kopması nedeniyle işlerimi...
TurkNet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmeti, altyapısı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen uzun süredir sürekli kesilen, düzensiz ve güvenilmez bir hal almıştır. Yaşanan sorun açıkça Türk Telekom altyapısından kaynaklanmasına rağmen, TurkNet’in bu durumu yönetememesi ve sorumlu...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26 saattir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Öğlen saatlerinde genel arıza olduğu ve akşam giderileceği söylendi, ancak akşam olduğunda problem devam ediyordu. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi ısrarla evimde bir problem olduğunu iddia etti ve tara...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet fiber internet aboneliğimle İstanbul/Fatih’te online oyunlarda sürekli paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. Sorun genel internet erişimiyle ilgili değil, özellikle oyun sunucularında ortaya çıkıyor. Google, Youtube.com vb. Sitelerde belirgin bir problem yaşamıyor o...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 01.08.2025 tarihinden beri internetimde çok ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde sabit interneti özellikle televizyonda kullanırken her 1 dakikada bir yaklaşık 15 saniyelik donmalar oluyor ve yayın sürekli takılıyor. Yaptığım hız ...
Uzun süredir TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 ayda bir tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar başladığında internet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. En son kesinti dün başladı ve şu an hâlâ devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem...
TurkNet bağlantı problemi yaşıyorum – 2 aydır kopmalar, son 2 gündür tamamen internet yok Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet ya gidip geliyor ya da hız ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı oluşturdum. Aralık ayında...
5 Ocak 2026 Salı günü TurkNet fiber internet başvurum kapsamında modem getirildi ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantısı bir kez bile sağlanamadı, bağlantı hiç çalışmadı. TurkNet’e ulaşmak başlı başına bir sorun olduğu için defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Ulaş...
3810772 abone numaralı TurkNet internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım internet bağlantısında sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. İnterneti Çanakkale Gelibolu’daki adresimde kullanıyorum ve bu süreçte hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. İki günde bir düzenli olar...
