to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 15.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında internet bağlantımız kesildi ve genel arıza olduğu yönünde SMS bilgilendirmesi aldık. Daha sonra çağrı merkezini aradığımızda genel arızanın giderildiği, ancak bizim apartmanda bir problem olduğu söylendi.
Aradan iki gün geçmesine rağmen aynı apartmanda TurkNet kullanan 5–6 daire olarak hâlâ internete erişemiyoruz. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi, çözüm planı veya teknik ekip yönlendirmesi yapılmadı. Sürekli olarak belirsizlik içinde bekletiliyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Apartmanımızdaki bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve iki gündür yaşadığımız internet kesintisi nedeniyle hizmet alamadığımız günlerin faturamızdan düşülmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden yalın internet hizmeti kullanırken yaklaşık 6 gündür internet erişimim yoktu, bunun üzerine daha stabil olacağı düşüncesiyle 15 Aralık tarihinde Fiber 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak fiber geçişinden sadece üç gün sonra yine tamamen internetsiz kaldım ve şu an fiber internet b...
Yaklaşık bir ayı biraz aşkın süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 1 Aralık 2025 Pazartesi gününden beri evimde internet yok. İlk gün arıza kaydı bıraktım, Salı akşamüstü yaptığım ikinci aramada altyapısal bir sorun olduğunu ve konunun ekiplere iletildiğini söylediler. Çarşamba gün...
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 20.12 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimim yok. Altyapıda problem olduğunu söylemelerine rağmen binaya internet aslında verilmiş durumda. Kendi getirdiğim usta, binadaki splitter’ın bozuk olduğunu, kablomu altyapıya bağlayarak sorunu ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aylardır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her ay en az 4–5 gün boyunca arıza mesajı geliyor ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza şu anda da devam ediyor. Aralık ayında da 6, 11, 17 ve 18 Aralık tarihler...
Haziran 2025 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğimin başından bu yana her ay istisnasız 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah 10.00 civarında internetim kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantım yok. Bu durum sık sık tekrar ettiği için aldı...
Yorumlar