to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet bağlantı problemi yaşıyorum – 2 aydır kopmalar, son 2 gündür tamamen internet yok
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet ya gidip geliyor ya da hız ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı oluşturdum.
Aralık ayında tarafıma, sorunun 15 gün içinde çözüleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 45 gün geçti ve hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Üstelik son 2 gündür internetim tamamen yok, yani hiç bağlantı gelmiyor.
Bu kadar uzun süredir devam eden bir altyapı sorununa rağmen net bir çözüm, tarih veya teknik açıklama sunulmaması kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda tüketici haklarımı kullanarak gerekli yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Müşteri no 1939204
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım ancak abonelik başlangıcından beri bağlantımda ciddi kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca kez TurkNet’e fark...
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet bağlantım durmadan sürekli kopuyor. Günün her saatinde bağlantı gidip geliyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de normal bir kullanım sağlayabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez TurkNet’e başvuru yapmama ra...
TurkNet ile sıklıkla internet bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Bir yıla yakın zamandır TurkNet kullanıcısıyım. Ancak son iki aydır, özellikle ayın son günlerine doğru yirmişer dakikada bir internetim kopuyor. Konuyla ilgili sorunumu ilk dile getirdiğimde, ertesi gün ilgilenmesi için bir teknik ser...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve 2024 yılından beri sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, bazı dönemlerde ise günlerce hiç hizmet alamadığım oldu. Özellikle 18 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve ayrıca 2 gün boyunca da hiçbir bilgilend...
Yorumlar