to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır Wi‑Fi üzerinden internete bağlanırken sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı durup dururken tamamen kesiliyor, sayfalar açılmıyor ve internete erişemiyorum. Modemin üzerindeki ışıklar yanmaya devam etmesine rağmen bağlantı kopuyor; bu yüzden sorunun modem mi yoksa altyapı kaynaklı mı olduğunu anlayamıyorum.
Adresim Bursa Osmangazi Hamitler bölgesinde bulunuyor ve bu kesintiler günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt açmadım; ancak artık sürekli hale geldiği için çözülmesini istiyorum.
TürkNet’ten, bulunduğum adresteki hattım ve modemim için gerekli tüm kontrollerin yapılarak bu kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse altyapı veya modem kaynaklı bir problem varsa bunun tespit edilip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kesiliyor, ara sıra geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yaklaşık 2–3 ay önce arıza kaydı açtırarak düzelttirmiş...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır her akşam saat 17.00 civarında başlayan ve ertesi sabaha kadar devam eden sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre zarfında DSL ışığı tamamen sönüyor ve internet erişimim tamamen kesiliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorun her gün tekrar...
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinizi kullanıyorum. Ancak internet hızım çok düşük ve sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ne işimi yapabiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Yaklaşık 2 ay önce kapıma fiber kutusu takıldı fakat hâlâ aktif edilmedi, şu anda fiber hizmetini kullanamıyorum...
Yaklaşık 6 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, zaman zaman da gündüzleri internet bağlantım sık sık kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirmesi yapıldı; ancak maa...
Uzun süredir TurkNet evde internet abonesiyim ancak son bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En az haftada bir gün internet bağlantımız tamamen kesiliyor, son üç gündür ise her gün aynı sorunu yaşıyoruz. Kesinti olduğunda internet tamamen gidiyor ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor. Y...
Yorumlar