TurkNet bağlantı problem

TurkNet’e geçeli 5 gün oldu; ancak son 3 gündür altyapı arızası gerekçesiyle internetim sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleri her seferinde altyapıda sorun olduğunu, ekiplerin ilgilendiğini söylüyor fakat ortada herhangi bir ilerleme ya da çözüm görünmüyor. İnternet hizmetim neredeyse hiç kullanılam...

6 Aralık 2025 sabah saatlerinde TurkNet ev interneti bağlantım tamamen gitti ve bugün 9 Aralık olmasına rağmen yaklaşık 3,5 gündür hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet’in kendi sitesi üzerinden arıza talebi açtım ve defalarca telefonla müşteri h...

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Başlarda ciddi bir problem yaşamazken, yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca IP sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Gün boyu bağlantı kopmaları ve IP alamama sorunları yüzünden ev internetimden verim ala...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve özellikle yayın izlerken sık sık kesinti olması sebebiyle hizmetten verim alamıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerinde herhangi bir uyarı ışığı ya da farklı bir...

TurkNet üzerinden Narlıdere/İzmir’deki adresime 50 Mbps VDSL internet bağlatmak için başvuru oluşturdum. 5 Aralık 2025 Cuma günü kurulum için eve gelindi, kablo bağlantıları yapıldı ancak bağlantı sağlanamadı ve altyapısal bir sorun olduğu söylendi. TurkNet ekibi, Türk Telekom altyapısını kullandıkl...

Yaklaşık 1 aydır, iki ayrı evimde kullandığım TurkNet internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması, ping ve MS değerlerinde dalgalanma, hız düşüklüğü gibi ciddi problemler yaşıyorum. Canlı yayın açamıyor, online oyun oynayamıyor ve stabil bir bağlantı alamıyorum; FPS değerleri de kabul edilemeyecek ...

TurkNet abonesi olduğum günden beri, yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Hemen her gün, günün her saati “internet bağlantısı yok” hatası alıyorum ve bağlantı sürekli kopuyor. Sürekli arıza durumu yaşadığım için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla il...

TurkNet fiber ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Size ödediğim para sanki sadece evdeki modem ve kablolar içinmiş gibi; çünkü şu anda bu şikayeti bile karşı apartmandaki komşumun, benim evimde çekmeyen internetine bağlanarak yazmak zorunda k...

TurkNet ev internetimi Türk Telekom modem ile kullanıyorum ve 4 gündür internetim sürekli kopuyor. Özellikle geceleri başlayan, gün içinde de rastgele devam eden kopmalarda bağlantı 10–20 saniye tamamen gidip geliyor ve bu çok sık tekrarlanıyor. Bu süreçte iki defa destek talebi açtım. Son talepte ...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiydim ve 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyordum. Sürekli kopma problemi nedeniyle şikayet bildirdim, kayıt açtım ancak 4 gün boyunca ne arayan oldu ne soran, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik üzerine aboneliğimi iptal edip Superonline’a geçtim. Supero...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün akşam saat 18.00’e kadar internet bağlantım normal çalışırken, 18.00’den sonra internet tamamen kesiliyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum her gün aynı şekilde tekrar ediyor. Bu sorunla ilgili ...

Yaklaşık 15 gün önce TurkNet internet hizmetim bağlandı ve bağlantının yapıldığı andan itibaren kesinti ve sorunlar yaşamaya başladım. Anlık bazı düzenlemeler yapılıyor gibi görünse de hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı ve sorunlar devam ediyor. Evime teknik servis randevusu verildi ancak belirtilen...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim internet aboneliği kullanıyorum, müşteri numaram 4611043. Yaklaşık 6 aydır internet hizmetimle ilgili çok ciddi sorun yaşıyorum. Her 5 dakikada bir internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu sorun yüzünden özellikl...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu kopmalar sırasında tamamen internetsiz kalıyorum. Düzenli olarak aynı problemi yaşamama rağmen, sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Her kopma yaşandığın...

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için ücret peşin olarak tahsil edilmesine rağmen, yaşadığım bağlantı sorunu tam 1 haftadır giderilmedi. Bir haftadır internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Her gün sabah akşam aradığımda ya da ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, özellikle akşam 22.00’den sonra çoğu zaman hiç internet olmuyor. Örneğin şu anda da dün geceden beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde ...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 7 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı açtım, teknik problem olduğu söylendi ancak 7 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok. Kesi...

TurkNet ev internetim 29 Kasım saat 16:00’dan beri kesik ve 2,5 gündür sorun hâlâ giderilmedi. Aynı binada yaklaşık 45 daire olmasına rağmen sadece bizim dairemiz ve bir daire daha internete erişemiyor, karşı dairem internet kullanabiliyorken bizde bağlantı yok. Kablo mu koptu, hatla mı ilgili bir p...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde ilk günden beri kopma ve kesinti problemi yaşıyorum. Haftanın yaklaşık üç günü, özellikle gündüz saatlerinde 4 ila 8 saat arası internet tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Son dönemde bu kesintiler d...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır internet bağlantımda düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Haftanın en az iki günü, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte TurkNet mü...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra bir haftadan fazla süredir internet hizmetimden yararlanamıyorum. Yeni bir modem satın aldım, ancak bir türlü kurulum yapamadım. Bunun üzerine TurkNet’i aradığımda, modemde sorun olduğunu ve modemi aldığım yerle görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür ise tamamen internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında hem günlük işlerimi hem de internet gerektiren diğer ihtiyaçlarımı sürdüremez hale geldim. Sorun yaşandığında TurkNet müşteri hizme...

TurkNet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlardan dolayı artık çok ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Faturamı ödemiş olmama rağmen ödeme bir türlü sisteme düşmüyor. Ödeme sistemde görünmediği için destek kaydı da açamıyorum ve işimin başında oturmuş durumda TurkNet’in insafına kalmış gibi bekliyoru...