TurkNet bağlantı problem

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır genel olarak memnundum. Ancak son birkaç gündür yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlk olarak internet hızımda düşüklük yaşamaya başladım, saha ekibi müdahalesiyle hızım 50 Mbps’e çekildi ve bu sorun çözü...

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır internetimle ilgili ciddi hız ve kalite sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin hızım 0.7 Mbps download ve 1.5 Mbps upload civarında seyrediyor, internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. ...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde başvuru sırasında taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 2 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum ve bunun için neredeyse her gün kayıt açmak zorunda kaldık. Buna ek olarak bağlantı her saat başı kopmaya başladı, interneti sağlıklı kullanamaz hal...

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde haftada en az 2 gün boyunca tamamen internete erişemediğim sık ve uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda oturuyorum ve bu sorun 2025 Kasım ayından beri düzenli olarak devam ediyor. Sorun yaşadığım zamanlarda internet bağlantım tamamen gidi...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet evde internet hizmeti kullanıyorum. Başta 75 Mbps civarında hız alırken son 2–3 aydır internet hızım 30 Mbps’yi zor görüyor, üstelik sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle özellikle oyun oynarken ve günlük kullanımda internetten verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili defala...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet başvurumu 16 Aralık’ta yaptım. Başvuru sırasında hem sitede hem de karşıma çıkan bilgilendirmelerde altyapımda hiçbir sorun olmadığı, kurulumun 2–4 gün içinde tamamlanacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek başvurumu yaptım ancak bugün 29 Aralık olmas...

TurkNet’te 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle akşam 20.00 ile 24.00 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı kasma, takılma sorunları yaşıyorum. Bu durumu şu anda yine yaşamaktayım ve bu sadece bana özel bir problem değil. Lüleburgaz Zafer Mahallesi’nde oturuyorum...

22 Aralık 2025 Pazartesi günü TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı açtım. Buna rağmen günlerce hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, yalnızca altyapı problemi olduğu söylendi fakat bu süre boyunca sahada herhangi bir müdahale yapılmadı. Beş gün boyunca evimde ...

TurkNet’ten yeni geçtiğim 1000 Mbps internet paketimde ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Dün bağlantı yapıldığında bir problem yoktu, ancak bugün internet hem sık sık gidip geliyor hem de hız testlerinde hızım çok düşük çıkıyor. Aylık yaklaşık 800 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar kısa süred...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli kopma ve uzun süreli erişim sorunları yaşıyorum. Bağlantım gün içinde tamamen rastgele şekilde 3–4 saatte bir kopuyor, zaman zaman da internetim 12–13 saat boyunca hiç gelmiyor. Bugün, 25.12.2025 itibarıyla tam 6 gün geçti...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum, ancak yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız düşmesi yaşıyorum. Özellikle son 1–1,5 haftadır internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, bağlantı sürekli kopuyor ve stabil bir hizmet alamıyorum. TurkNet’in yönlendirmesiyle önce teknik ekip gel...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Kayseri Yahyalı’daki adresimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Teknik sorunların yanı sıra en bü...

6 yıldır ofisimde, evimde ve babamların evinde olmak üzere 3 farklı yerde TurkNet kullanmaktaydım. Babamların adresinde bulunan 1804808 numaralı aboneliğimle ilgili 1 yıldan fazladır sürekli hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum. Online işlemler kısmında açtığım ve hâlâ çözülememiş 10’dan fazla destek ta...

TurkNet’ten yaklaşık 2 ay önce internet aboneliği başlattım ve kurulumdan bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Modemin kurulu olduğu oda dışında, evdeki diğer tüm odalarda neredeyse hiç çekim yok; internet yalnızca kurulumun yapıldığı alanda kullanılabiliyor. Bu durumla ilgili...

TurkNet abonesi olarak 4333986 numaralı aboneliğimde 17 Aralık 2025 tarihinden itibaren 4 gündür günün 24 saati boyunca sürekli internet kopmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorun için defalarca arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sorun m...

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde 16.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim kesik. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Aynı bölgede, bir üst sokakta oturan ablamlar da TurkNet kullanıyor ve onların interneti sorunsu...

Yaklaşık 4 aydır İzmir’de TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum, ancak bağlantı hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Aldığım hız genelde 500 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim ücret karşılığında en az 800–850 Mbps civarında bir hız bekl...

TurkNet fiber ev internetimi bağlattığım günden beri modemimin 2.4 ghz Wi-Fi ağına bağlanamıyorum. Cihazlarım 5 ghz ağa sorunsuz bağlanırken 2.4 ghz ağı hiç görmüyor ve bu nedenle sadece 2.4 ghz destekleyen cihazlarımı internete bağlayamıyorum. Bu sorun kurulumdan beri kesintisiz şekilde devam ediy...

Yaklaşık bir aydır TurkNet ev internetimde özellikle gece saatlerinde çok ciddi hız düşüşleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Huawei HG658c v2 model modem kullanıyorum ve internetim İzmir Karabağlar bölgesinde aktif olarak kurulu. Gün içinde de zaman zaman hız düşse de asıl problem gece 23.00’ten ...

Uzun süredir TurkNet ev sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır bağlantımda “kablo sorunu” olduğu söyleniyor ancak bu sorun bir türlü giderilmiyor ve internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, sorunun 20 Kasım tarihinde çözüleceği...

TurkNet abonesiyim, 2797290 abone numarasıyla 1 Aralık’tan bu yana sürekli internet kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum için sorunu çok net fark ediyorum; bağlantı tamamen gidiyor, video bile açılmaz hale geliyor. Evden çalışan bir kişi de bu interneti kullandığı için, bu kop...

13.12.2025 tarihinden beri TurkNet sabit internet aboneliğimde hiç internet bağlantım yok. Modemde hata ışığı yanıyor ve DSL/internet ışığı da normal şekilde çalışmıyor. 14.12.2025’te Türk Telekom ekipleri eve gelerek kontrol yaptı, ancak sorunu başka bir ekibin gidereceğini söyleyip ayrıldılar. O g...