to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e 2 Şubat’ta internet aboneliği için başvuru yaptık, 12 Şubat’ta kuruluma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 13 Şubat’ta geldiler, modemi taktılar fakat internet bağlantısını kuramadıklarını söyleyip sorunu çözmeden ayrıldılar. O günden beri adresimizde hiç internet...
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir erişim probleminden dolayı faturalarımı ödeyemiyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hesabımın üzerine kayıtlı olan telefon numaramı uzun zaman önce değiştirdim, eski numarama artık erişimim yok. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet uygulamasına giriş ...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde günlerdir çözülmeyen ve tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. 6–9 Mart tarihleri arasında internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. 13 Mart tarihinden itibaren internetim tekrar kesildi ve şu anda d...
TurkNet ev interneti aboneliğim, Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’ndeki adresimde dün kuruldu ve kurulduğu andan itibaren tam anlamıyla fiyasko yaşıyorum. Hattım sistemde “aktif” görünüyor ama ortada tek bir saniye bile kullanılabilir internet yok. Yeni abonelik yapıyorum, karşılığında aldığ...
39997772 numaralı TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim Fiber 100 paketi kullanıyorum. 14 Mart Cumartesi günü ev internetim tamamen kesildi. Zaman zaman çok zayıf sinyal alsam da gün boyu internetimi fiilen kullanamadım. 15 Mart Pazar günü de sorun aynen devam edince TurkNet web üzerinden destek tale...
08.03.2026 tarihinde yeğenim M******* Ç**** adına, yeni açtığım ofis için TurkNet uygulaması üzerinden sabit internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 6 iş günü içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yapılmadı ve ofisim bu süreçte int...
Yeni TurkNet internet abonesiyim ve son 2 gündür bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Geceleri neredeyse her saat başı internet bağlantım kopuyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. Çok kötü bir müşterim memnuniyetleri var 2 günde vallahi bıktırdılar gelip modemimi routerımımı kutumum...
13 Mart 2026 günü saat 16:14 civarında TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet bağlantımız bir anda kesildi. İlk aradığımızda altyapısal bir problem olduğu, ekiplerin yönlendirildiği ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi. Aynı sitede ve blokta TurkNet kullanan komşularımıza sorduğumuzda hiçbirinde sorun...
Yaklaşık 4–5 yıldır TurkNet abonesiyim ve aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Mahallemizde hâlâ ağaç direkten internet alan 3 apartman ve yıl 2026 olmasına rağmen bu ilkel altyapı üzerinden hizmet alıyoruz. Bu süreçte en az 10 kez TurkNet tekni...
TurkNet’ten internet bağlatmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm temsilcinin beyanlarında kurulum ücreti olmadığı özellikle belirtiliyordu. Bu beyanlara güvenerek 11.03.2026 Çarşamba günü internetimi bağlattım. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra faturamda kurulu...
"Saha ekibinizden Harun İpek isimli arkadaş sorunu ısrarla takip edip çözdü çok teşekkürler. Ben bu süreçte 2. Fiber aboneliği de yaptırarak sistemi yedeklemiş oldum çünkü anladım ki hayatımız internet olmuş."
TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’nda yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. Evde internet olmadığı için ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum. Hizmet numaram 2936600. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonla...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 100 Mbps hız tanımlı internet hizmetimden son 3–4 aydır neredeyse verim alamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık anlık olarak gidip geliyor, zaman zaman da uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki genel internet kull...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 11 Mart Çarşamba gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde 5 gündür sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul Esenler’de, yaşıyorum ve bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Hizmet numaram 4197440. Bu sür...
14 Şubat’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, yaklaşık 30 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi, hizmeti hiç kullanamıyorum. 96730342 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Buna rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum...
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Kullandığım modem de, pon cihazı da TurkNet’in verdiği cihazlar, ben hiçbir ekipmanı değiştirmedim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 aydır internetimde ciddi kesintiler yaşamaya başladım ve bu durum artık rutin hale geldi...
TurkNet ev interneti abonesiyim. 13 Mart Cuma günü internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 15 Mart Pazar olmasına rağmen 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu zamana kadar hattımda böyle uzun süreli ve tamamen kesilen bir sorun hiç yaşamamıştım. Her ay yaklaşık 700 TL ücret ödediğim bir...
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 27 Şubat’ta bölgede genel bir arıza oldu ve o tarihten sonra bağlantım düzensiz hale geldi. 4 Mart’tan itibaren ise internet tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Abonelik numaram 3241043. 4 Ma...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbit ev internetim 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Sistem üzerinden “ekip geldi, yerinde kontrol yapıldı” şeklinde notlar düşülse de fiilen gelen giden olmadı, herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre boyunca her gün destek kaydı oluşturd...
TurkNet üzerinden yaklaşık 1.000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yeni taşındığımız Esenler / İstanbul adresimizde interneti yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce, tahminen 4 Mart 2026 tarihi civarında aktif ettirdik. Ancak o tarihten bu yana neredeyse her gün, gün içinde ve geceleri rastgele za...
TurkNet üzerinden aldığım 5080563 numaralı fiber ev interneti aboneliğimde, bağlandığı ilk günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete her girdiğimde ortalama beş dakikada bir bağlantı düşüyor ve bu durum günün her saatinde, üstelik farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor. Kopma...
TurkNet Fiber 1000 aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde 14.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde 4–5 gün boyunca internetin hiç gelmediği kesintiler yaşamıştım, son dönemde bu durum çok sık tekrar etmeye başladı. Son ...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak 1–2 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve çoğu zaman tüm gün veya tüm güne yakın bir süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Her ...
TurkNet aboneliğimi başlattıktan sonra Vodafone marka modemimle bağlantı kurmak için defalarca deneme yapmama rağmen modem arayüzüne bir türlü giremiyorum ve bu nedenle kurulum yapılamıyor. Evde interneti aktif olarak kullanamıyorum. Şu ana kadar en az 20 kez deneme yaptık ve müşteri hizmetlerini d...
