to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak 1–2 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve çoğu zaman tüm gün veya tüm güne yakın bir süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Her arıza yaşandığında TurkNet destek kanalları üzerinden kayıt açıyorum. Tarafıma sürekli olarak “Sorunu çözmek için çalışıyoruz, kısa sürede çözmüş olacağız” şeklinde standart bir cevap veriliyor ancak bu “kısa süre” hiçbir zaman kısa olmuyor, kesintiler aynı gün içinde giderilmiyor ve sorun aylardır aynı şekilde tekrarlamaya devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.
İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullandığım hizmete ait müşteri numaram 3256543’tür. Sürekli tekrarlanan ve tüm günü bulan bu kesintiler nedeniyle aldığım hizmetten memnun değilim.
TurkNet’ten, öncelikle bu kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve interneti kullanamadığım günlere ilişkin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde rastgele zamanlarda sürekli anlık kesintiler yaşıyorum. Her seferinde modeme aşırı sinyal geldiği belirtiliyor ve bu nedenle saha ekipleri son 3 ayda 10 defa evime gelerek müdahale etti. Ancak her seferinde sorun bir hafta ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır arıza kaynaklı sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle hafta içi günlerde genellikle 10.00–14.00 ya da 12.00–16.00 saat aralığında haftada 2–3 kez, 4–6 saat süren kesintiler oluyor ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıy...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak her ay en az 4–5 gün internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu ay ise bir hafta boyunca internetim tamamen kesildi; bu...
TurkNet sabit 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 26 Şubat saat 10.00’dan beri evimde internet bağlantım tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üstelik bu ay içerisinde benzer kesintileri 4–5 defa daha yaşadım, hizmet sürekliliği ciddi anlamda sorunlu hale geldi. Evden çalıştığım...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internetim cuma gününden beri tamamen kesik durumda ve o günden bu yana tek bir an bile geri gelmedi. İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum ve işim de dahil olmak üzere bütün işlerimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Cuma gü...
Yorumlar