to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti abonesiyim. 13 Mart Cuma günü internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 15 Mart Pazar olmasına rağmen 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu zamana kadar hattımda böyle uzun süreli ve tamamen kesilen bir sorun hiç yaşamamıştım.
Her ay yaklaşık 700 TL ücret ödediğim bir hizmeti 3 gündür kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıtlı bir ses “bölgede hasar var, çalışma yapılıyor” şeklinde bilgi veriyor ancak ne net bir tarih paylaşılıyor ne de sorunun gidişatına dair herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Canlı bir yetkiliye bağlanamıyoruz, bu nedenle süreci takip edemiyor ve mağduriyetimizin ne zaman sona ereceğini bilemiyoruz.
İstanbul Bağcılar bölgesinde yaşanan bu kesintinin acil olarak giderilmesini ve arızanın ne zaman çözüleceğine dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmetim 13 Mart günü saat 02.00 civarında kesildi ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili çağrı merkezini aradığımda sadece otomatik kayıt ile “arıza var” denilerek bilgi ve...
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 3–4 haftadır her gün en az 2-3 saatlik kesintiler oluyor, son olarak da dün sabahtan bu yana internetim tamamen kesildi ve şu ana kadar hiç gelmedi. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. İstanbul Bahçelievler’de bu...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ekim 2025 sabah saat 11.00’den beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter tarafından “bölgede sorun var” denilerek otomatik olarak talebimin alındığı söyleniyor ve görüşme sonlandırı...
TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Bağcılar adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm olmadı. Mağduriyetim devam ediy...
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’nde 23 Aralık Salı günü itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk anda genel bir sorun olabileceğini düşünerek bir süre bekledik, ancak bağlantı gelmeyince müşteri hizmetlerini aradık. Bulunduğumuz bölgede altyapı arızası ...
Yorumlar