to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi, tüm evde hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında defalarca kontrol yapmama rağmen bağlantı hiç oluşmuyor.
Aynı binada TurkNet kullanan başka aboneler de bulunuyor ve onlarda hiçbir sorun yokken yalnızca benim hattımda internetin hiç gelmemesi, sorunun bireysel hattımda olduğunu açıkça gösteriyor.
Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma herhangi bir arıza tespit edilemediği bilgisi verildi ve buna rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Müşteri/hizmet numaram: 4298334.
Fiber internet hizmetimin tekrar aktif edilmesi için hattımın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa saha ekiplerinin yönlendirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Son not: Bir kişi gelip baktı cihazları değiştirdi yine de düzelmedi ve sorun hala devam ediyor, uzman başka bir ekibin bakması gerekiyor çünkü atanan ekibin bilgi düzeyi sorunu çözmede yetersiz kaldı.
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numara...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirmesi yapılacağı söyl...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Sistemde “genel sorun” olarak görülse de, apartman girişindeki fiber ana hat kablosunun fiziksel olarak kesilmiş olduğunu kendim tespit ettim. Buna rağmen 3 gündür herhangi bir saha ekibi gelmedi ve kabloyu yerinde inceley...
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...
TurkNet fiber internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. 2765057 numaralı müşteriyim ve bu süre boyunca internet erişimim hiç olmadı. Sorunun çözülmesi için destek kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, internetim hâlâ aktif görünerek faturalandırılmaya devam ediliyor. Aynı adre...
Yorumlar