to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Kesintisi İşimi Ve YouTube İçerik Üretimimi Engelliyor
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbit ev internetim 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Sistem üzerinden “ekip geldi, yerinde kontrol yapıldı” şeklinde notlar düşülse de fiilen gelen giden olmadı, herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok.
Bu süre boyunca her gün destek kaydı oluşturdum, mesaj attım ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz, ekip yönlendiriyoruz” denmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de adresime gelen bir teknik ekip oldu. Şikayet açmamın üzerinden günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Kamu personeli olarak mesai saatleri dışında evden çalışmam gerekiyor ve bu kesinti işimi, dolayısıyla kariyerimi olumsuz etkiliyor. Aynı zamanda YouTube’da içerik üretiyorum ve 6 gündür internet olmadığı için içerik üretemiyor, bu nedenle maddi kayıp da yaşıyorum.
İnternet bağlantımın acil olarak kalıcı şekilde onarılmasını, ayrıca internetin kesik olduğu günlere ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, her gün destek kaydı oluşturup aradım, ekip gelmedi, 13 gün boyunca hiçbir çözüm olmadı, bu durum işimi ve içerik üretmemi etkiledi, maddi kayıp yaşadım.
