Acil İnternet Kesintisi İşimi Ve YouTube İçerik Üretimimi Engelliyor

Selim

15 Mart 13:48

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbit ev internetim 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Sistem üzerinden “ekip geldi, yerinde kontrol yapıldı” şeklinde notlar düşülse de fiilen gelen giden olmadı, herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok.

Bu süre boyunca her gün destek kaydı oluşturdum, mesaj attım ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz, ekip yönlendiriyoruz” denmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de adresime gelen bir teknik ekip oldu. Şikayet açmamın üzerinden günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi.

Kamu personeli olarak mesai saatleri dışında evden çalışmam gerekiyor ve bu kesinti işimi, dolayısıyla kariyerimi olumsuz etkiliyor. Aynı zamanda YouTube’da içerik üretiyorum ve 6 gündür internet olmadığı için içerik üretemiyor, bu nedenle maddi kayıp da yaşıyorum.

İnternet bağlantımın acil olarak kalıcı şekilde onarılmasını, ayrıca internetin kesik olduğu günlere ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonucu yetersiz buldu

TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Durma Noktasına Getirdi

Taner

TurkNet

20 Ocak 10:35

538

TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internete hiç bağlanamadığım için online çalışmam tamamen durdu ve işimi yapamaz hale geldim. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetle...

turknet-internet-kesintisi-isimi-durma-noktasina-getirdi-1.jpg

1 Destek

İrem sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı

İrem

TurkNet

27 Aralık 2025 16:21

559

TurkNet’ten aldığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmetimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. Çarşamba gününden beri internet kullanamıyorum. Durumu fark ettiğim anda hem telefonla çağrı merkezini arayarak hem de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım. Bana ek...

1 Destek

İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Ek Masraf Yükü

Sibel

TurkNet

12 Aralık 2025 17:01

657

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 09.12.2025 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik ve evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza oluştuğu anda TurkNet’i arayıp arıza kaydı açtırdım, bölgemde bir sorun olmadığı, modemimden sinyal alınam...

1 Destek

1 Yorum

Rıza sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi Saha Teknisyeni Gönderilmedi Günlerce Mağduriyet

Rıza

TurkNet

19 Ocak 17:06

464

2 Destek

TurkNet’ten Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi: Mağduriyet, Oyalama Ve Gelir Kaybı

Sercan

TurkNet

17 Aralık 2025 17:01

563

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 12.01.2024 tarihinden beri evimde internet erişimi sağlayamıyorum. 94191258 numaralı destek kaydını açmama rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın sorun hâlâ çözülmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak...