48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’nda yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. Evde internet olmadığı için ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum.

Hizmet numaram 2936600. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. İnternetim yok, muhatap bulamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.

Bugün içinde bu sorun çözülmez ve internet bağlantım tekrar sağlanmazsa, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. TurkNet’ten, bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.