48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mehmet

15 Mart 21:10

584

TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’nda yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. Evde internet olmadığı için ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum.

Hizmet numaram 2936600. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. İnternetim yok, muhatap bulamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.

Bugün içinde bu sorun çözülmez ve internet bağlantım tekrar sağlanmazsa, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. TurkNet’ten, bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

12 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Muhammed

TurkNet

05 Eylül 2025 23:54

4.390

TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 10:00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve 12 saattir bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek kaydına ise sürekli aynı otomatik mesajlar geliyor, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir kes...

2 Yorum

3 Gündür İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Süleyman

TurkNet

14 Kasım 2025 20:43

439

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Zeytinburnu’nda (Müşteri No: 2756655) 3 gündür tamamen internetsizim. 1 yıllık peşin ödeme yaptığım bu hizmette, 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sesli ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TürkNet’te Sürekli Gün Boyu İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ahmet

TurkNet

19 Şubat 22:55

429

2026 Şubat ayı boyunca TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’ndaki aynı adreste tam 4. Kez tüm gün boyunca kesildi. Bugün de yine tüm gün internetim yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne online işlemler uygulaması üzerinden yazdıklarıma cevap veriliyor ne de aradığımda mü...

turknette-surekli-gun-boyu-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

2 Destek

Semih sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi ve Gerçek Müşteri Desteği Yokluğu

Semih

TurkNet

12 Mart 18:32

600

TurkNet ev interneti 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Bu ayın 6'sında internetim gidip gelip düzensiz çalışmaya başladı, 8'inden itibaren ise tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Hizmet numaram 223**24, adresim İstanbul Zeytinburnu'nda. Yaşadığım kesinti kadar can sıkıcı olan ba...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Zeytinburnu’nda 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor

Ahmet

TurkNet

08 Şubat 15:16

464

5 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne modemde ne de bağlantıda herhangi bir erişim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt oluşturuldu ve ilgileneceklerini söylediler ancak aradan gün...