to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir erişim probleminden dolayı faturalarımı ödeyemiyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Hesabımın üzerine kayıtlı olan telefon numaramı uzun zaman önce değiştirdim, eski numarama artık erişimim yok. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem hala eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için uygulamaya giremiyorum. Uygulama dışında bir kanaldan da destek alamıyorum.
Çağrı merkezini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter menüsünden bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama içi yazılı destek kısmına da giremediğim için, oradaki bağlantı kodu da eski numarama gittiğinden hiçbir yolla iletişim kuramıyorum. Bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum ve mağdur durumdayım.
Eski telefon numaramın sistemden silinmesini ve yeni numaramın tanımlanmasını, böylece uygulamaya giriş yaparak faturalarımı düzenli şekilde ödeyebilmek ve destek alabilmek istiyorum. Bu konuda acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
TurkNet internet hizmetimde, cep telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumda, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden erişim sağlayamıyorum. Uygulamayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, tüm yönlendirmele...
TurkNet internet aboneliği hesabıma yaklaşık 1–2 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş kodu SMS’i eski numarama gidiyor ve bu nedenle online işlemlere erişemiyor, aboneliğimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kay...
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce telefon numaramı değiştirdim ancak sistemlerinde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Uygulamaya girişte ve işlemlerde kullanılan doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, faturamı ve kullanım durumumu k...
TurkNet'e giriş yapamıyorum. Eski numaram kapandığı için giriş sağlayamıyorum. Yeni numaramı tanımlamak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak abonelere özel olarak gereksiz yerlere yönlendiriliyorum ve online işlemlere gitmem söyleniyor. Online işlemlerde işlem yapabilmem için ise eski numarama ...
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım erişim sorununu çözebilmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Kısa süre önce sistemde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim, ancak bu değişiklikten sonra ne online işlemlere girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum....
Yorumlar