Vodafone Modemimle Bağlantı Kurulamıyor Ve İnternet Aktif Değil

TurkNet aboneliğimi başlattıktan sonra Vodafone marka modemimle bağlantı kurmak için defalarca deneme yapmama rağmen modem arayüzüne bir türlü giremiyorum ve bu nedenle kurulum yapılamıyor. Evde interneti aktif olarak kullanamıyorum.

Şu ana kadar en az 20 kez deneme yaptık ve müşteri hizmetlerini de aradık. Telefonda sadece “bağlıyoruz” denilip görüşme sonlandırılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bana SMS ile 11295292 numaralı kayıt bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen hala internetim aktif edilmedi.

İşimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti ve TurkNet’e geçiş yaptığımıza şimdiden pişman olduk. Vodafone modemim için uzaktan detaylı kurulum desteği verilmesini ve bağlantımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.