to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Takip Hatası Nedeniyle Ziraat Bankası Kartı Gecikti
Ziraat Bankası’ndan çıkan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. 27 Mart Cuma gününden beri Çorum Merkez’de kartımı bekliyorum; üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine ve SMS gönderilmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Elimde gönderi/takip numaram olmasına rağmen Kuryenet’in herhangi bir şube telefonu bulunmadığı için doğrudan ulaşamıyorum. Genel merkez çağrı merkezini arayıp sistemden takip numarasını girdiğimde ise “yanlış numara girdiniz” uyarısı alıyorum ve kartımın nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye erişemiyorum.
Kartıma acil ihtiyaç duyuyorum, bu nedenle kartımın nerede olduğunun tespit edilmesi, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi ve takip sisteminde yaşadığım bu hata hakkında bilgilendirilmem talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
