TurkNet Arıza

TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım; ancak hem kablolu hem de Wi‑Fi ba...ğlantısında aldığım hız 20–30 Mbps’i hiç geçmiyor. Özellikle son üç gündür internet hızım sürekli bu seviyelerde ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu problem...

TurkNet ev sabit internet aboneliğimde 07.02.2026 tarihinde saat 10.57’den bu yana, yani 4 gündür tamamen internetsizim ...ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Arıza başladıktan sonra TurkNet’e ulaştığımda genel bir arıza olduğu, belirli bir ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps olarak satılan internet paketini kullanıyorum; ancak Ekim ayından beri neredeyse her ay 10 k...ere uzun süren internet kesintileri yaşıyorum ve bölgemizde sürekli arıza olduğu söyleniyor. Gündüz veya gece fark etmeksizin interneti kullanamıyorum. Her seferinde sadece bölged...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde “İnternet olmadan bağlı” uy...arısını yüzlerce kez alıyorum ve internet sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden defalarca arıza kaydı açtım ancak he...

TurkNet kurumsal abonesiyiz ve 2202816 numaralı hizmetimiz için 100 Mbps internet hızımızın 1000 Mbps hıza dönüştürülmes...ini talep ettik. 28 Ocak’tan bu yana bu dönüşüm gerçekleştirilemedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldık. Aynı zamanda kurumsal telefon hatlarımız da çalışmıyor, yani hem inter...

TurkNet ev interneti aboneliği başlattıktan yaklaşık iki ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifemde fiyat artış...ına gidildi. Buna rağmen sorun yaşamamak için bir süre zamlı ücreti ödemeye devam ettim. Ancak kısa süre sonra internet bağlantısı neredeyse hiç çekmez hale geldi, bir video bile i...

İstanbul Beşiktaş’ta kullandığım TurkNet ev internetim cumartesi sabah saatlerinden beri tamamen kesik. İlk gün “genel a...rıza olabilir, 4-6 saat içinde düzelir” denilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın bağlantı hâlâ yok. Benimle birlikte aynı hatta bağlı diğer abonelerde de altyapı arızası ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemd...e DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Durumu TurkNet online destek hattından ilettim, onlar da DSL ışığının yanmadığını ve bağlantı sorunu olduğunu sistem üzerinden tespit...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 31.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür intern...etim tamamen kesik durumda ve herhangi bir çalışma yapılmıyor, bağlantım hiç gelmedi. 31.01.2026 tarihinde durumu bildirerek arıza kaydı oluşturdum ve 96154234 numaralı destek kay...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir... şekilde hizmet alamıyorum. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetleri ve kanallarınız üzerinden arıza kaydı açtım, tarafıma “ilgileniyoruz” denildi ancak aradan günler geçmesine...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse aboneliği aldığım günden bu yana düzenli olarak bağlan...tı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 3 seneye yakın süredir her ay mutlaka sorun çıkıyor, son zamanlarda ise bu kopmalar çok daha sık hale geldi. Kopma yaşandığı zaman internete tamamen ...

Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak son bir ay boyunca Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Mercan Caddesi...’ndeki adresimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza görünüyor; bağlantı ya tamamen yok ya da dakikalar içinde kopuyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak düze...

TurkNet’e geçiş sürecinde, önceki internet sağlayıcım t*****’ten doğacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar TurkNet taraf...ından karşılanacağının bilgisine güvenerek, aslında tereddütlerim olmasına rağmen abonelik başlattım. Aboneliğim başlamadan önce TÜRKSAT, cayma bedelinin 2.000 TL civarında olacağı...

TurkNet’ten aldığımız 1 Gbps Gigafiber internet hizmeti yaklaşık son bir ay içinde 4 kez arıza verdi. Her seferinde saha... ekipleri gelip sorunu “düzelttik” diyerek ayrılmalarına rağmen birkaç gün geçmeden bağlantı tekrar bozuluyor. Sürekli aynı döngüyü yaşıyoruz. İlk açtığımız arıza kaydında randevu...

İstanbul Kağıthane’de evimde kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kabul edilemez seviyede ...hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğu zaman 2–3 Mbps civarında hız alıyorum ve bu hızla interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreç bo...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 7/24 destek hattı olarak sundukları çağrı merkezine hiçbir zaman doğrudan müşteri temsi...lcisine bağlanamıyorum. 0 (212) 703 43 71, 444 8 875 ve 0 (850) 288 80 80 numaralarını aradığımda sistem sürekli otomatik menülerde dolaştırıyor ve asla bir temsilciye aktarmıyor. ...

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de 1000 Mbps’e kadar olan internet hizmeti kullanıyorum. 06.02.2026 Cuma sabahın...dan beri internetim tamamen kesik durumda. Cumartesi sabahı müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu, 4–6 saat içinde internetin geleceği söylendi ancak gün boyu hiçbi...

TurkNet ftth internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen... kesik olduğu için interneti kullanamıyorum ve günlük işlerimde, iletişimde ciddi anlamda rezil oldum. Bu süreçte TurkNet’e defalarca başvurdum ve toplamda yaklaşık 15 kez arıza k...

Bölgemde yapılan hafriyat çalışması sırasında altyapı kabloları zarar görmesine rağmen günlerdir internet hizmeti alamıy...orum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen net bir çözüm süresi verilmedi ve sadece “çalışmalar sürüyor” şeklinde standart cevaplar iletiliyor. İnternet gibi temel bir hizmette gün...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Şubat saat 15.00’ten itibaren İstanbul Bahçelievler Aslan 1 Sokak, Faruk Apartman...ı’nda tamamen internetsiz kaldım. O tarihten bu yana bağlantı hiç gelmediği için evde internet kullanamıyorum. Cumartesi günü durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, genel bir arız...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında Yalova Merkez Kadıköy’de kullandığım hatta 2025 Ocak ayından beri hız düşük...lüğü, sık kopma ve özellikle yağmur yağdığında, tamamen internet kesilmesi sorunları yaşıyorum. Hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyor, vaat edilen performansa kesinlikle ul...