TurkNet Arıza internet sorunu

TurkNet ev internetim Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yaklaşık 15 saattir tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternetim bir anda gitti ve o zamandan beri geri gelmedi. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı hem de online kanallardan destek almay...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 7 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. Dışarıdan eve gelen internet kablom kopmuş durumda olmasına rağmen, arıza bildirimlerime rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsizim. Her aradığımda telefondaki sistem sürekli bölgemde planlı ...

366*****148 T. C. Kimlik numaralı O**** Y********* adına TurkNet müşterisiyiz. Kahramanmaraş Elbistan’da bağlandığımız ilk günden beri sürekli internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. İnternet ya kopuyor ya da doğru düzgün bağlanmıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca müşt...

TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. Ancak bu hizmetle ilgili toplam 3 defa aynı sorunu yaşadım ve 01.03.2026 tarihi itibarıyla tekrar internetim tamamen kesildi. İnternet gittiği için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor v...

Uzun zamandır TurkNet ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor, birkaç saniye içinde tekrar kopuyor ve bu durum özellikle geceleri daha fazla tekrar ediyor. İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi’indeki adresimde stabil ve kesintisiz bir hizmet alamı...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2,5–3 aydır bağlantım sürekli kopuyor. Bazen internet tamamen gidiyor ve uzun süre hiç gelmiyor. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde “kablosal sorun var, tamir ettik, düzeldi” deniyor ancak en...

Uzun süredir TurkNet ADSL/VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle son 1,5 ayda bağlantım sık sık kopuyor. Her arıza kaydında internetimin tamamen kesildiği, tamir sürecinin ise ortalama 10–15 gün sürdüğü dönemler yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde neredeyse her yıl 5’ten fazla ar...

TurkNet üzerinden sabit internet 75 Mbps paketini kullanıyorum. Ocak ayının başından beri evime hat çekilmiş olmasına rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bir ayı aşkın süredir toplamda 1 gün bile kesintisiz internet kullanamadım, bağlantı sürekli yok oluyor ve hizmetten yararlanamıyorum. ...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Download hızım 0.2–0.3 Mbps seviyesinde ve bu hızla internet kullanmak mümkün değil. YouTube’a dahi girilemiyor, hiçbir platform sağlıklı çalışmıyor. Buna rağmen her destek kaydımda “hattınızdaki arıza giderildi, bağlantınız akti...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, kendi mobil hattımdan 30 GB internet harcamak zorunda kald...

Zonguldak Merkez’deki evime 02.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlatırken, ekipler bağlantı esnasında D-Smart televizyon bağlantısını bozdu. Bağlantıdan sonra D-Smart yayınını kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. TurkNet...

2026 Ocak ayına girdiğimizden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri bu sorunu göremediğini söylüyor, gelen ekipler ise herhangi bir sorun bulamadıklarını belirtiyor. Port kutusunda bir sorun olabileceğini düşünüyorum ancak gelen ekipler orada da bir problem olmadığını söyley...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli olarak anlık hız düşüşleri ve yükselişleri yaşıyor, bağlantı bazen kopma seviyesine geliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreç...

Antalya Manavgat Sarılar’a bağlı Küme Evleri, Büyük Şelale karşısındaki mahallede ikamet ediyoruz. Yaklaşık üç haftadır bölgemizde DSL internet kablosu arızası bulunmaktadır; bu nedenle evlerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. TürkNet abonesiyim ve mahalledeki birçok komşumuzla birlikte aynı so...

20/02/2026 tarihinden itibaren TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri bir türlü sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen internetim çalışmadığı halde sürekli oyalanıyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üze...

İstanbul Bağcılar’da TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık son iki aydır internet bağlantımızda sürekli ve düzenli olarak kesintiler yaşıyoruz. Neredeyse her 3 günde bir “internetiniz saat 14.00 ile 18.00 arası kesik olacak” şeklinde mesaj geliyor. Faturamı düzenli ödediğim halde her hafta saatler süren ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum, ancak artık kronik hale gelen bir sorunla karşı karşıyayım. Yaklaşık son birkaç aydır her ay düzenli olarak en az bir kez internet bağlantım gün içinde 8–9 saat boyunca tamamen kesiliyor. Önceden dışarıda çalıştığım için bu kadar fark etmiyordu ama...

TurkNet’in standart internet paketi abonesiyim. 18 Şubat 2026’dan beri “arıza var” denilerek internet hizmeti alamıyorum, iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Evde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Çağrı merkezini arayıp durumu defalarca öğrenmek ve çözüm bulmak istedim anc...

Evimde TurkNet internet online başvuruda bulundum. İnternetim aktif olur olmaz arıza kaydı oluşturdum. Çünkü sürekli hız düşüşleri oluyordu. Normalde 12megabit geliyor, hız testi yapıyorum 1 veya 2 megabite düşmüş oluyor internet hızım. Online işlemlerden arıza kaydı da bıraktım, hız testi yapıp yük...

TurkNet adımıza kayıtlı internetimiz bir saattir yok. Müşteri Hizmetlerini aradığımda hemen kutumun arızalı olduğu bilgisi verildi. Kutu ücreti yatırıp başvuru yapacağım ondan sonra internet kutumun değişeceği ve bunun faturamdan düşeceği bilgisi verildi. İnternet ücretini yıllık ödediğimiz için han...

Sakın evinize TurkNet falan almayın, sürekli sürekli internet kesintisi yaşanıyor ve bölgenizde arıza var mesajı geliyor. Aylardır hatta yıllardır bu sorunu çözemediler sürekli aynı şey! Yapamıyorsanız bu işi bırakın yeter! Avcılar Mustafa Kemal Paşa mahallesinden yazıyorum

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, Ankara Beypazarı Çantırlı Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. 20 Aralık tarihinden itibaren internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyordu. Saha ekipleri yaklaşık 1–1,5 ay önce geldiklerinde sorunun modemden kaynaklandığın...

TurkNet müşterisiyim ve Antalya Demre’de, üzerime kayıtlı olan internet hattımda 3 gündür düzensiz ve rastgele yaşanan, özellikle elektrik kesintilerinden sonra ortaya çıkan internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemi sıfırladığımda bağlantı geçici olarak düzeliyor, ancak bir süre sonra tekrar kopuyor v...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında ocak ayının başından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve bir ayı aşkın süredir bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde yalnızca ekipleri...