Aşırı Düşük İnternet Hızı Ve Sürekli Bağlantı Kopmaları

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır internet hızım aşırı derecede düşük, sık sık da bağlantı sorunu yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 0,39 Mbps seviyelerine kadar düşüyor; bu nedenle internette basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.

Neredeyse her ay düzenli olarak arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum; ancak yaşadığım sorun kalıcı olarak çözülemiyor, bir süre sonra tekrar aynı problemlerle karşılaşıyorum. Sürekli kopmalar ve çok düşük hız sebebiyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

TurkNet’ten, bağlantı ve hız problemimin kalıcı şekilde araştırılmasını, hattımın stabil ve makul seviyede bir hıza kavuşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.