to read complaints and reviews, or file yours.Bina Zili Tamiri Sonrası İnternet Kesintisi Ve Destek Sorunu
TurkNet abonenizim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan binamızda 14.09.2026 tarihinde bina zili tamiri için gelen ekip, TurkNet internet kablolarına müdahale ettikten hemen sonra internet bağlantımız tamamen kesildi.
O günden beri hem ben hem de binadaki birkaç daire aynı kesinti sorununu yaşıyoruz. Dört gündür defalarca kez aramamıza rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli yapay zeka asistana yönlendiriliyoruz. Ayrıca TurkNet online uygulaması üzerinden de şikayet ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne bir çözüm üretiliyor ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Abonelik numaram 3600771’dir. Binamızdaki bu toplu kesintinin acilen yerinde kontrol edilerek, kablolardaki sorunun giderilmesini ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
