to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartımda İzinsiz Facebook İşlemi Ve İade Talebi
24 Ekim 2026 tarihinde saat 18.42’de Yapı Kredi Bankası'ndaki 8497 ile biten kartımdan “epos Facebook” açıklamasıyla 138,09 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Facebook veya benzeri bir platformda bu tutarla ilişkili herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kartın kapatılması gerektiği söylendi ve kartım kapatıldı. Ancak bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği ve tarafıma neden herhangi bir doğrulama yapılmadan tahsilat alındığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
İzinsiz gerçekleştirilen 138,09 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
