14.03'te Başlayan 20 Saatlik İnternet Kesintisi Ve TurkNet’tan Sessiz Kalma

24.07 tarihinde saat 14.03’ten itibaren ev internetim altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesildi ve bu süre boyunca evimde internet kullanamadım. Yaklaşık 20.43’e kadar devam eden bu kesinti yüzünden işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oldum ve işlerim aksadı.

TurkNet tarafına ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirme ya da çözüm sürecine dair net bir açıklama alamadım. Sürekli ve kesintisiz olması gereken bir hizmetin bu kadar uzun süre kullanılamaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu kesintinin hızlı şekilde giderilmesini, altyapı sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli telafi/iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.