TurkNet'in İzinsiz Dış Cephe Montajı Ve Cevapsız Müşteri Şikayetleri

TurkNet, hiçbir onayımı ve iznimi almadan müstakil evimin dış cephe duvarına internet kutusu monte ettirdi. Kutunun üzerinde “internet, TurkNet! ” ve “TurkNet” yazıyor, duvarıma dübel çakılarak sabitlenmiş ve duvardan kablo çekilmiş durumda.

Yaklaşık iki haftadır bu durumla uğraşıyorum. Defalarca TurkNet’i arayıp konuyu iletmeme rağmen her seferinde satış bölümüne bağlandım, şikayet için “sizi arayacaklar” denilmesine rağmen kimse beni aramadı ve hiçbir çözüm üretilmedi. Evimin dış cephesi, haberim ve rızam olmadan kullanılmış ve duvarıma kalıcı müdahalede bulunulmuştur.

TurkNet’in evimin dış cephesine izinsiz monte ettiği bu internet kutusunu en kısa sürede sökmesini ve dübel, zarar verilen yerleri boyası ve tadilatıyla birlikte eski haline getirmesini istiyorum. Bu işlemle ilgili yapılan tüm işlemlerin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.