TurkNet İnternet Kesintisi 6 Saat Sonra Hâlâ Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenyurt Saadetdere’deki adresimde 27.07.2026 tarihinde saat 10:25 civarında internet altyapı bakımı olacağı ve bu çalışmanın 4–6 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi.

Bir günlük iznimde evde oyun oynayarak değerlendirmek isterken, bu kesinti nedeniyle tüm günüm neredeyse boşa gitti. TurkNet online işlem merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve telesekreter sürekli aynı kaydı dinletmekten başka bir şey yapmıyor.

Belirtilen sürenin üzerine çıkan bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.