TurkNet Altyapı hız testi

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum, buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemlerinde kopma görünmediğini söyleyip konuyu kapatıyorlardı. Beş gün önce ise internetim tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamı...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde, yani sabah akşam fark etmeksizin bağlantım stabil değil ve hızım bir türlü düzelmiyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 12,7 Mbps seviyesinde çıkıyor ...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Abone numaram 2498612. Kayseri Melikgazi Selçuklu Mahallesi, Battalgazi Bulvarı’nda ikamet ediyorum. Özgür İletişim 75 (Yalın) paketini aylık 699,90 TL’ye kullanıyorum. Evimde 3 telefon, 1 bilgisayar ve 1 televizyon olmak...

Nisan 2025’ten bu yana TurkNet 35 Mbit internet paketimde sürekli düşük hız sorunları yaşıyorum. Başlangıçta download hızım 24 Mbit, upload ise 5 Mbit civarındaydı. Ancak ilk aydan sonra upload hızım 1.5 Mbit’in altına düştü ve aylardır bu şekilde devam ediyor. Bu süreçte 20-30’a yakın destek kaydı ...

Yaklaşık son 6 aydır TurkNet'ten aldığım limitsiz taahhütsüz internet hizmetinde ciddi hız düşüşleri ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. 2792621 numaralı aboneyim ve İstanbul Ümraniye Dudullu Mahallesi Saraybosna Caddesi Sinpaş Gökorman a1 Blok Daire 16 adresinde hizmet alıyorum. Özellikle haft...

TurkNet’e başvuru yapmadan önce altyapı sorgulamasında ve bana verilen bilgilerde 85 Mbps hız alabileceğim söylendi. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra ilk günlerde hız testinde maksimum 20 Mbps alabiliyordum. Sonrasında iletişime geçtim ve teknik destek ekipleri müdahale sağladı, bana bu altyapıyla e...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Özellikle hız testlerinde 0,7 Mbps’ye kadar düşen hızlar gördüm, yani neredeyse internet yoktu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, s...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet aboneliğim bulunmaktadır. Abonelik sürecinde tarafıma 100 Mbps hızında internet hizmeti taahhüt edilmiş olmasına rağmen, bu hız tarafıma hiçbir zaman sağlanmamıştır. 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma 100 Mbps hızın verilemediği, bağ...

Bursa Nilüfer Altınşehir’deki adresimde kullandığım VDSL internet hattımı yaz döneminde 2 ay süreyle dondurdum. 30 Ağustos sabahı hattımı tekrar açtırdığım andan itibaren internet bağlantımda sorunlar yaşamaya başladım. Modem üzerindeki ışıklar normal görünse de internete bağlanınca (video izleme, h...

Merhabalar, Uzun zamandır TurkNet ile çalışıyorum ve ev internet hizmeti alıyordum. Ancak evimi değiştirdim ve yeni adresimde fiber altyapı durumunu öğrenmek için TurkNet'e sordum. Bana 2024 yılının sonunda geleceğini söylediler. Son 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunları ve çok düşük hız proble...

2 yılı aşkın zamandır TurkNet kullanıcısıyım. Kendi sitesinden kontrol ettiğimde apartmanımda 80 Mbps'ye kadar hızı desteklediği halde 32 Mbps hız aldığımı öğrendim ve 499 lira aylık faturam var. Devamında da aynı fiyata 80 Mbps paketini görünce ben de paketimin değiştirilmesini talep ettim. Talebim...

Son bir aydır TurkNet’ten istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. Başlarda ufak kesintilerle başlayan sorun, hız düşüşleri ve kesintilerin sürelerinin uzamasıyla birlikte 20 Aralık’ta tamamen internetin gitmesine neden oldu. Bu 10 günlük süreçte TurkNet destek ekibiyle bir çözüme ulaşılmayacağın...

TurkNet internet bağlantımda sorun var ama şikayet kaydı oluşturduğumda gelen email de bağlantı sorunu olmadığı söyleniyor. Beni arayan müşteri temsilcisi 15 dakika arayla hız testi yapmamı ve bu resimleri yüklememi söylüyor. İOS cihazda böyle bir menü yok bir kez daha aynısını söylüyor. Web sitesin...

TurkNet taahhüt ettiği sözünde durmuyor. 4-5 gün kadar önce ev internetimi TurkNet'e, Mbps düşüklüğü için geçtim. Kendileri altyapı sorgulamasında 86 Mbps'ye kadar altyapının müsait olduğunu belirterek 100 Mbps yalın VDSL paketine geçişimi sağladılar. Bu süre zarfında sürekli internetimle ilgili hız...

4 Yıldan fazla süredir TurkNet kullanıyorum ve memnun olduğum için çevremdekilere öneriyordum. 2 haftalık süreçte bütün fikrim değişti. 2 haftadır internette dalgalanma olduğunu ve sürek internette düşme olduğunu anlatmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden hız testlerini iletiyorum. Sorun bir türlü çö...

TurkNet üzerinde kullandığım internet 1750 yılının at arabaları ile aynı hızda. Arkamda, sağımda ve karşımda bulunan binada fiber altyapı olmasına rağmen, bu güzel firma bizim apartmana hala getirmedi. Çünkü binamızda 4 daire olması TurkNet için yeterli değil. Yanlış anlaşılmasın, bu yazıyı kendi in...

TurkNet ile abonelik anlaşması için başvuru yaptık fakat 10 günü aşkın süredir oyalanıp duruyoruz. Çözüm söz konusu değil altyapı çalışması hız testi deyip duruyorlar fakat ne gelen var ne giden. Böyle olacağını bilseydim var olan internetimi TurkNet'e güvenip iptal etmezdim. Böyle süre kayıplı iş y...

Derince/Kocaeli Yenikent Mahallesinde iki aydır altyapı çalışması var diye beni bekletiyorlar. Aylardır altyapının 65 Mbps gösterdiği yerde hız testlerinde 6 ya da maksimum 10 Mbps'yi zor görüyorum. Upload hızı zaten kötü, sürekli kopmalar yaşıyorum. Sorunla ilgili hiçbir şey yapmıyorlar. Herkes dur...

İnternet sürekli kopuyor, hız da çok yavaş diyorum. Şikayet kaydıma hız testlerini gönder diyorlar. Hız testlerimi gönderiyorum. Yavaş olduğu belli işte. Yok bu sefer de kablolu gönder diyorlar. Kardeşim siz şaka mısınız ya? Evde televizyon, tablet telefon var. Sonra a*** diye biri gelip şikayet kay...

Yaklaşık 4 - 5 senedir aynı bölgede TurkNet kullanıyorum bölgeye verilen max hız 100 Mbps benim aldığım hızda 70 civarı oluyordu taki bu ay içine kadar durduk yere hızım 70 den 30-35 e düştü, aynı bölgede diğer firmaların altyapı sorgulamasını yapıyorum verdikleri hız maksimum 70 - 100 Mbps oluyor 1...