Yüksek Fatura, Düşük Hız: Altyapı Ve FTTH Talebi

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Atlas Sokak adresinde TurkNet ev interneti kullanmaktayım. Paket kapsamında 90 Mbps’e kadar hız almam gerekirken, uzun süredir pratikte yaklaşık 45 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bağlantı hızı gün içerisinde sürekli dalgalanıyor. En son yaptığım hız testinde de ping süresinin 26 MS, indirme hızının 69,1 Mbps, yükleme hızının ise 14,4 Mbps olduğunu gördüm.

Bu hizmet için aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum ve ödediğim ücret ile aldığım hizmet arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum. Sorunun sadece modem ya da ev içi bağlantıdan kaynaklanmadığını değerlendiriyorum, bu nedenle adresimdeki altyapının ve hat kapasitesinin teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.

Binamıza fiber altyapı, tercihen ftth olacak şekilde yatırım yapılmasını ve bölgemizde genel bir altyapı iyileştirmesi planlanmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunun ve bölgem için öngörülen altyapı/yatırım planının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.