Taahhüt Edilen 1 Gbps Hızına Ulaşamayan TurkNet Abonesi Geri Dönüş Bekliyor

TurkNet 1000 Mbps internet paketine aboneyim ancak uzun süredir taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Hız testlerinde genellikle 67 Mbps civarında hız alıyorum ve bu düşük hız sorunu günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor.

Yaklaşık 4 gün önce TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen ne telefonla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirme de alamadım. Abonelik numaram 2806622’dir.

Paketimde belirtilen hıza yakın, stabil bir internet hizmeti almak ve arıza kaydımın incelenip tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu hız sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.