TurkNet Altyapıçalışmıyor

İstanbul Sancaktepe’de bulunan iki bloklu butik bir sitede oturuyorum. Aynı site içinde A blokta internet hizmeti kesint...isiz devam ederken B blokta 7 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internet olmadığı ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten evin içinde sık sık kopmalar v...e çekim problemleri varken, internet paketim dolduğundan beri bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Son iki gündür ise evde fiilen internet yok, bağlantı gelmiyor. D...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık bir aydır tamamen inter...netsizim. Altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süre boyunca bağlantımın sağlanamamasını kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü işimi tamamen internet üzerinden yü...

Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. 2 Temmuz’dan 12 ...Temmuz’a kadar tam 10 gün internetsiz kaldım. 28 Temmuz’da internetim tekrar gitti ve halen hizmet alamıyorum. Her seferinde altyapı arızası denilerek geçiştiriliyorum, sorun kalıc...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Gazi Kemal Caddesi’nde bu hafta boyunca TurkNet tarafından sürdürülen saha çalı...şmaları sırasında sokakta yeni hat çekme işlemi yapılıyor. Ancak bu işlem yapılırken hiçbir apartman sakinine, bina yönetimine veya çevredekilere bilgi verilmeden, tüm cadde boyunc...

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 28.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Modemde los ışığı sü...rekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu defalarca belirtmeme ve 104576933 numaralı destek kaydını açmama rağmen bunun altyapı sorunu olduğu söylenip somut ...

12.07.2026 tarihi itibarıyla evimde internet olmadığını fark ettim ve abonesi olduğum TurkNet’i aradım. Günlerce altyapı... çalışması bahanesiyle bağlantım sağlanmadan mağdur edildim. Bu süreçte bir servis talebi açıldı, bir ekip geldi ve sorunun çözüldüğünü, interneti kullanabileceğimi düşündüm ancak ...

22.07.2026 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında altyapı çalışması yapıldı ve o günden beri TurkNet internet bağlantı...m tamamen kesik durumda. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen 29.07.2026 itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yardım ve destek bö...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır internet bağlantımla ilgili ciddi... sorunlar yaşıyorum. Son 3 aydır ise internet bağlantım neredeyse her gün tamamen kesiliyor ve tüm gün boyunca geri gelmiyor. Kesintilerin belli bir saati yok, günün her anında yaş...

Merhaba, TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde Wi-Fi bağlantısı alamıyorum, internet... tamamen yok. Bu süre içinde neredeyse her gün çağrı merkezini arayarak teknik destek kaydı açtırmama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve internet hizmetim hâlâ çal...

24 Temmuz Cuma gününden beri evimde tamamen internet bağlantısı yok. Modem ve diğer ağ cihazlarım çalışır durumda olması...na ve ışıkları yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden değil, Türk Telekom altyapısından kaynaklandığ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim hiç bağlanmıyor,... modemimde DSL ışığı yanmıyor ya da kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İlk 15 gün boyunca bina/hat kablolaması tamamlanmadığı için hiç internet hizmeti alamadım. Kablo...

TurkNet üzerinden ZyXEL marka modemle internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantımızda ciddi sorunlar... yaşıyoruz. İlk 3 gün boyunca internet neredeyse hiç çekmedi, daha sonra ise düzelmedi ve hâlâ çok yavaş çalışıyor. İnternete girerken sayfalar geç açılıyor, bazı sitelere girerken...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenyurt Saadetdere’deki adresimde 27.07.2026 tarihinde saat 10:25 civarında internet al...tyapı bakımı olacağı ve bu çalışmanın 4–6 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi. Bir günlük iznimde evde oyun oynay...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesintiler ve ilgisizlik nedeniyle çok mağdur durumdayım. 22’sinde interneti...m tamamen gitti ve bugün itibarıyla 6 gündür evimde internet yok. Zaten yılın neredeyse 12 ayının 3 ayında düzenli olarak internetim ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kada...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi 1. Gür Sokak adresindeki yeni binamız için yaklaşık 20 gündü...r TurkNet üzerinden fiber altyapı talebinde bulunmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hem telefonla hem de internet üzerinden TurkNet’e başvuru yaptım. Aradığımda binamızda ...

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 1–1,5 ay önce TurkNet çalış...anı olduğunu söyleyen kişi evimize gelerek bize ait olan internet kablosunu, bizden hiçbir şekilde izin almadan komşunun hattına bağlamış. Bu işlem sırasında evde sadece küçük erke...

TurkNet üzerinden faturalı internet aboneliğim bulunmaktadır. 18.07.2026 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle internett...e kısa süreli bir kesinti yaşanacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak altyapı çalışması uzadı ve bu tarihten itibaren internet erişimim tamamen kesildi. 21.07.2026 tarihinde çal...

9 Temmuz tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında altyapı durumu...nu sorduğumda bana sanki büyük bir şans yakalamışım gibi “mükemmel bir altyapınız var” denilerek aboneliğim başlatıldı. Ancak bu zamana kadar sabah ve akşam saatlerinde sık sık kes...

Bursa Yıldırım Millet Mahallesi 6. Meşe Sokak No:27 adresindeki evime TurkNet internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yakl...aşık 3–4 hafta önce, mantolama yaptıracağım için özellikle evimin dış cephesine siyah kutu takılmamasını ve kalın siyah kabloların dış cepheden geçirilmemesini istemiştim. Kuruluma...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda tek aldığ...ımız cevap, ezberlenmiş bir cümle olan “altyapı çalışması var” ifadesi oluyor. Bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair ise kimse net bir bilgi veremiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

TurkNet'ten çıkmayı düşünüyorum çünkü uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır ciddi bağlan...tı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler işim...