TurkNet Ev İnterneti 22 Gün Kesintisi İşime Çökertti

2 Ağustos 2026 akşam saat 18.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bugün 24 Ağustos olmasına rağmen hala hizmet alamıyorum. Toplamda 22 gündür internetsiz bırakıldım.

Bu süreçte 250’den fazla kez müşteri temsilcisini aradım. İlk aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. İkinci aramamda sonunda ekip gönderdiler, altyapı sorunu olduğunu ve bunun 7 gün içinde çözüleceğini ifade ettiler. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de net bir dönüş yapıldı. Şu anda sistemi düzgün çalışmadığı için kendi siteleri üzerinden işlemlerimi yapamıyor, hattımı iptal bile edemiyorum.

İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de oturuyorum ve yayıncılık yapan biriyim. İnternetin 22 gündür olmaması sebebiyle işimi yapamıyor, düzenli yayın açamadığım için de ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak hem günlük yaşantımı hem de işlerimi çok olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, altyapı ve bağlantı sorununun acilen çözülmesini, maddi kayıplarım da dikkate alınarak süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.